Здрям всем.

Каждый раз, когда возникает вопрос ремонта, обустройства дома, или комнатных растений, я обращаюсь в этот гипермаркет. Как говорится, мы говорим стройматериалы, подразумевая "Эпицентр". Я могу бесконечно долго рассказывать об этом магазине, но хочу поделиться лишь своими впечатлениями о паре крайних визитов.

Прежде всего, насколько я знаю, наше отделение одно из самых больших в Украине. Минусом является то, что магазин находится на отшибе, это ул. Быкова, и машрутки непосредственно к нему не ходят, к сожалению. Есть лишь пара вариантов, как добраться, если у Вас нет автомобиля: 1. Маршрутка №295, и обойти Метро; 2. Подниматься пешком с пл. Артёма, что гораздо дольше. "Эпицентр" поражает своими масштабами, по сравнению с ним "Ашан" кажется карликом:) По сути, это огромная пром зона, не понятно толком где вход, потому что везде лежат строительные материалы, забор, и кое-где небольшие проходы. Ни вывесок, ни указателей как к нему пройти толком нет. Приходится идти по дороге, опасаясь за свою жизнь, в этом огромный минус, что магазин не позаботился о своих посетителях-пешеходах, ведь можно было сделать курсирование автобусов, как делают другие супермаркеты.

Первые впечатления, когда входишь внутрь - это резких запах резины и еще какой-то химии. У охранников весьма странная форма, похожая то ли на милицию, то ли на железнодорожников:) Как и любое посещение в новый магазин, данное будет не исключением, следует начинать с похода в туалет:) Найти его будет нелегко, потому как запрятали специально наверно. Народу ходит много, но в туалете всегда чисто, и это приятно, особенно запомнилась сушилка для рук, подозреваю, что тайная разработка КБ Антонов, созданная на основе реактивного двигателя, руки просто сносит сильным ударом горячего воздуха, желание сушить пропадает моментально. хД

Площадь гипермаркета невероятно громадная, и даже при наличии указателей по стеллажам, обычно найти то, что нужно удается только при помощи языка, как закон подлости. Кстати, не раз сталкивался с непониманием консультантов, которые гоняли меня из одного конца в другой, сами не зная, где находится дермантин для обшивки. Зато не пытаются тебе что-то впарить, в принципе, полное безразличие, стоят стайками и общаются друг с другом. Против этого я ничего не имею, не люблю, когда навязываются. По цене я бы не сказал, что все дешево, скорее она оправдана ассортиментом, есть возможность выбрать по-настоящему качественную вещь, чтобы не переплачивать в дальнейшем. К примеру, смотрел перфораторы, какие-то новые российские марки от 1500 до 2000грн., а рядом немецкие от 4000грн. и выше. Первые же в ломбарде стоят на 70% дешевле, это и говорит о качестве, люди пытаются их толкнуть.

Справа от главного здания находится специальная пристройка "Сад-огород", в которую есть отдельный вход с улицы. Настоящий рай для любителей цветов, садоводов и огородников:) Время от времени там проходят акции, где продают растения по неплохим скидкам. Там же есть клетки с экзотическими птичками, которые "не продаются, они для души..." :) Нравится атмосфера и климат, которую создали для нормального существования флоры.

Работу консультантов могу оценить на 3+, приходилось обращаться, когда приобретал рулонные шторы, то там стояла специально девочка для помощи. В автомобильном же отделе только перекати поле, нужно вылавливать транзитного работника магазина, словно на сафари, и цеплять ему на хвост, задавая интересующий вопрос, в противном случае можно простоять весь день, и никто не обратит на тебя внимание:)) Касс хоть и много, но устроены они крайне неудобно. Очень мало места отведено для складирования покупок, к тому же, они близко примыкают к главной дороге, по которой носятся другие клиенты. У кассиров всегда кислые мины, так и хочется представить за спиной надзирателя, который в очередной раз делает удар хлыстом, чтобы пробила покупки...

В плане ассортимента и наличия, претензий не имею, однако, в вопросе сервиса и удобства, тут еще работы не початый край. В виду того, что конкуренции, как таковой, у них нет, они расслабились и позволяют себе такую вальяжность, и я считаю это не совсем правильным.