Доброго дня. Купил в данном магазине телефон SENSEIT R930

, противоударный, противоводный такой, красивенький.)) вернее жена купила, и подарила мне. Через 3 дня перестал работать динамик-то хрипит, то вообще не работает, чтоб поговорить, надо громкую связь включать, только так... ну короче неисправен. Пришли в магазин. так и так, такая вот проблема-обменяйте нам на другой такой же, или деньги верните говорим(в Законе о ЗПП об этом все расписано ). продавцы отвечают, да видим, вернее слышим, соглашаются -да, конечно он неисправен... НО вернуть ничего не можем, пишите претензию. Написали. Через 2 дня прихожу в магазин, разговариваю с директором, опять рассказываю о проблеме, а он говорит-сдавайте в ремонт, и все, без вариантов..., или на экспертизу... а то я мол не могу определить, мне кажется он рабочий... Я ему-так если он рабочий-берите его обратно, может мне цвет разонравился, ему 5 дней, состояние идеальное. А директор-так он же сломан, как я его приму обратно ? Короче обратно мы не принимаем, и все... я говорю, хорошо, сдадим на экспертизу, предоставьте мне(это по закону положено)на это время что-то похожее. А директор- ничего у нас нет, и ничего мы не будем вам давать, просто, ремонтируйте, и всё..., и мало ли что там в законе сказано...

Обидно такое отношение. Брали раньше телефоны все время в этом салоне, и себе, и детям, карта есть ваша. Время рассмотрения претензии прошло, от магазина ни ответа, ни привета, собрал бумажки в суд, порасписал все нарушения законов, все статьи(тут не стал все это писать, чтоб лишней информацией народ не грузить)отсужу деньги, возьму чуть за моральный ущерб чисто символически, и больше в эту контору ни ногой... и остальным не советую. Потому как продать-рады, а как проблема-идите сами разбирайтесь... Сколько случаев всяких бывало с разными салонами и магазинами, всегда все навстречу идут, а тут задним местом повернулись, и всё.