К дом. ру подключились давно. Сначала все вроде и хорошо было. Но чем дальше тем хуже. Квитанции на оплату не высылают. В личном кабинете квитанция за прошедший месяц. Как я должна угадать сколько мне платить? А если не доплатил 9 руб выключают 21 числа и интернет и телефон. Тех. поддержка это вообще отдельное государство. Начальства у них нет, старших тоже нет. Сделала ошибочный платеж. Позвонила в тех. поддержу сказали всё можно сделать через личный кабинет. Но то что туда нужно отправить ксерокопии или сканер четырех страниц паспорта мне никто не сказал и объяснить внятную причину зачем им паспорт тоже никто не смог. О сроках рассмотрения ошибочного платежа тоже у каждого оператора разные данные... У кого от 3 до 5 дней, у другой от 3 до 5 недель. Уважаемое руководство компании наведите порядок!!!