1
Отзыв рекомендуют 73 19

Отзыв: Такси "RedTaxi" (Россия, Москва) - Не гонитесь за дешевизной. Мой опыт.

Достоинства: нет
Недостатки: не нашли машину, спешка операторов
Red taxi я выбрала по совету мужа, который умудрился за 250 рублей доехать от Химок до Красногорска ночью. Мне предстояло организовать поездку для мамы с Рижского вокзала до города Ногинск.

В Red taxi я позвонила за несколько дней, узнать цену. Результат – 830 рублей из Москвы до Ногинска. Нереально дешево. Для сравнения – другие организации предлагали трансфер от 2500 тысяч за поездку. Это должно было насторожить, но я повелась. А скорее решила рискнуть.


За день до поездки я заказала такси. Еще раз уточнила цену – мне озвучили: “ цена определяется счетчиком”. “Как это счетчиком”, - спросила я. Ведь неделю назад мне озвучивали фиксированный тариф – 830 рублей. На что оператор сказала, что я, наверное, разговаривала с “мостом” (внутренняя система междугородних перевозок). Я попросила перевести меня на “мост”. Цену 830 рублей подтвердили и велели ждать звонка.

Я спросила, за сколько времени они позвонят, чтобы сообщить номер машины. Ответ: “за час, если найдут”. “Если найдут”, - без комментариев.

В итоге вечером я им звонила еще раз сама, спрашивала нашли ли. Ответ – ведется поиск машины. Утром звонила еще раз. Ответ аналогичный. Больше я ждать не стала и отменила заказ. Заказала такси в другой нормальной организации.

Боюсь представить, чтобы было, если бы я не уточняла, нашлась ли машина. Скорее всего, машина тупо бы не приехала и вряд ли об этом кто-нибудь предупредил. У меня есть большое подозрение (непроверенное), что водители в этой конторе – частники – кто согласится, то и везет. И таких дураков, кто будет ехать 2 часа по пробкам в Ногинск из Москвы и обратно за 830 рублей мало. Если они вообще существуют.

Вот такой вот печальный опыт.

Отдельно хотела бы отметить крайнюю спешку операторов, их нежелание помочь и объяснить детали заказа. Мне буквально силой пришлось удерживать звонок, иначе, было подозрение, что они просто кинут трубку.

В общем - настойчиво не рекомендую!
Время использования 2 раза
Год посещения 2015
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Московская область
Район городской округ Химки
Город или поселок Химки
Общее впечатление Не гонитесь за дешевизной. Мой опыт.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву19

fmval
Бывает, что хочется сэкономить
Terra2004
Ох, как вовремя: как раз подыскивала такси по Химкам! А мне с детьми ехать!
zombi
учту и запомню
МашаМаруся
"Мост" это наверно когда машина по пути едет, вот и искали подобную, что-то такое краем уха слышала или даже читала здесь.
irina40rus
да уж, ну и такси, 94% отзывов отрицательные, тут даже думать нечего...
Хиппа
Яркий пример того, как люди не хотят и не умеют работать =(
SvetlanaKachestv
Здравствуйте! Прежде всего, в сложившейся ситуации хочу пояснить, что заказы по услуге МОСТ с 40 % скидкой обслуживают автомобили, которые  находятся транзитом в Вашем городе или заказ может быть рассмотрен перевозчиком для оказания транспортной услуги по пути следования. Возможно на тот момент транзитного автомобиля в Вашем городе не оказалось. Компания готова была предоставить другой автомобиль на поиск которого необходимо было дополнительное время, но как я поняла, временем Вы не располагали и приняли решение воспользоваться другим транспортом. Приношу Вам извинения от лица компании за то, что подвели. Рады будем видеть Вас в числе постоянных клиентов.
Rucolca
Здравствуйте! Тогда надо как минимум об этом предупреждать по телефону. И да, разумеется, временем клиенты не располагают, и не только мы, так как такси заказывается к ОПРЕДЕЛЕННОМУ времени. В нашем случае - это было прибытие поезда.
Ольга 3114
Сейчас всё нужно через проверенных делать! Молодец, что так поступили!
РедВодила
Дешевле нету
Жидовее клиентов тоже
Lulu-Sana
Тогда было бы как с нами… ждали ждали, в итоге плюнули на все и вызвали из другой организации) а с red такси так и не позвонили.
eugenvmal
Пользовался на дняр системой МОСТ. 800 рублей из Аэропорта домодедово в балашиху. Ждал минут 30. Приехал свежий форд. Цена была реально 800 рублей. Минимальная цена в Аэропорту 2200
ЛарисаД
Я тоже дважды в этом году заказывала такси по системе Мост из аэропорта Домодедово в Балашиху, для дочери заказывали и из аэропорта и в аэропорт, цена 800 рублей. В первый раз цена была 780. Время ожидания 20-30 минут, машины нормальные. Это мой личный опыт
Алексисципрас
Чистейшая ложь заинтересованного лица. Компания рэд по умолчанию переводит всех, у кого поездка дальше 50 км по межгороду на этот мост, никакого поиска попутной машины не производится, заказ по низкой цене просто висит в эфире. хотя в идеале оператор и обязан проверить наличие машины, которой заказ будет по пути.клиент надеется, ждет, а в итоге вызывает другую компанию. ложное представление о крайней необходимости у клиента проехать за копейки в корне не верно. клиенту нужно в первую очередь уехать, а потом уже уехать недорого. хорошая, в принципе, идея в исполнении не заинтересованных в результате сотрудников большой компании( имею ввиду руководство компании и руководителей подразделений), просиживающих кресла за зарплату, а не за идею, приводит к плачевным результатам.
marina04101980
Мы много раз пользовались программой Мост. В 2014 году вызывали машину из микрорайона Заря Балашиха до Домодедово, по сумме вышло 750 рублей(причём наши таксисты берут 1500), прилетев с отпуска в Домодедово вызывали машину до микрорайона Заря. В 2015 году вызывали такси из Зари в аэропорт Шереметьево, прилетев с отпуска вызывали такси из Внуково до микрорайона Заря. Звонили за день до поездки, не разу такси не подвело. Зато при звонке в Ред такси не могут рассчитать хотя бы примерную стоимость поездки(не знают расстояния между объектами, откуда ехать и куда), такое ощущение, что пришли на работу просто так, чтобы отсидеть. Как говорится:
-"День прошёл и слава богу!".
В Мостах накладок не было и моя семья очень сожалеет, что в 2017 году данной программы больше не будет, как сказал оператор РЕД такси.
Lilau
Ездила по программе МОСТ из Химок в Тверь. Все отлично! Вышло в два раза дешевле! Мне было не срочно. Операторы предупредили, что будут искать машину. В течении двух часов машина подьехала и мы благополучно доехали. Я осталась очень довольна и ценой и качеством! А вы хотели за такие деньги и срочно и дешево. Это называется- и рыбку съесть и удобно сесть! Вы что думали, что машина стоит у подъезда и ждёт , что бы скорее отвезти вас за копейки?! Голову надо включать! И подумать -почему фирма предлагает такую скидку! Или дёшево и подождать (поэтому и дёшево) или дороже, но срочно! Вы же не в сказку попали. Нельзя быть такой наивной !
Tanamebnik070919
Дело не в дешево дело в безответственности компании, даже не позвонить что машина не найдена
Serge01
Такси отвратительное в Майкопе та же ситуация! Гонятся за клиентом! приезжают через 20-30 минут клиент стоит ждет машину! Не рекомендую пользоваться этой сомнительной фирмой!!!
ALEX68
У меня прямо сейчас аналогичная ситуация произошла. Тоже заказал от Видного до Старой Купавны ,озвучили цену 1060 руб. Я конечно согласился. В результате искали машину больше получаса и так и не нашли. Я заказал в Яндекс такси за 1600. Вообщем развод. У них там ещё простой в пробках считается. А так сказали посадка 80 руб. Потом 25 р первые 10 км ,потом по 15 р/ км. + простой в пробках.