Отзыв: Приточная вентиляционная установка Бризер Тион О2 - есть "подводные камни" но советую
Достоинства: воздух подает действительно чистый
Недостатки: остерегайтесь бракованных с пластмассовым запахом
Заказал тион О2 с подогревом. Сегодня 20.10.2015 доставили устанавливать. Распаковали, комната сразу наполнилась знакомым едким запахом китайской пластмассы. Отказаться поздно, стена пробита. Успокоили заверениями что через пару недель пахнуть не будет. Установили, подключили, сразу сломался, уехали менять. Сижу, жду, не знаю что меня ждет, дыра в стене проветривает хорошо но холодно...
Сегодня 26.11.2015. Как и ожидал беды с прибором только начинаются. Едкий пластиковый запах от него отравляет всю квартиру. Боролся с запахом 3 недели. Отправил этот "ПРОВЕТРИВАТЕЛЬ" в сервисный центр. Две недели они его держали у себя, обвинили меня в некоректном вмешательстве при спасении от вони апельсиновыми корками. Предложили платить за выполнение каких-то работ. Выбросить бы этот "ПРОВЕТРИВАТЕЛЬ", отремонтировать стену и забыть как кашмарный сон. Но дело принципа впереди суды.
Сегодня 26.11.2015. Как и ожидал беды с прибором только начинаются. Едкий пластиковый запах от него отравляет всю квартиру. Боролся с запахом 3 недели. Отправил этот "ПРОВЕТРИВАТЕЛЬ" в сервисный центр. Две недели они его держали у себя, обвинили меня в некоректном вмешательстве при спасении от вони апельсиновыми корками. Предложили платить за выполнение каких-то работ. Выбросить бы этот "ПРОВЕТРИВАТЕЛЬ", отремонтировать стену и забыть как кашмарный сон. Но дело принципа впереди суды.
| Год выпуска/покупки | 2015 |
| Общее впечатление | есть "подводные камни" но советую |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву26
Где Вы приобретали бризер? В нашем сервисном центре нет обращения о Вашем случае. Оставьте, пожалуйста, свои контакты (можно в личном сообщении). Мы обязательно проясним ситуацию с Вашим заказом.
Запах пластмассы действительно может быть в первые дни, но в норме он исчезает не через пару недель, а через пару дней.
Если возникнут какие-либо вопросы о бризере, обращайтесь в наш сервисный центр. Будем рады помочь!
Как мы уже писали, если запах пластмассы не исчезает через 2-3 дня, налицо брак. Необходима диагностика прибора в нашем сервисном центре. Пожалуйста, оставьте все-таки свои контактные данные, чтобы наш сервисный центр смог помочь вам прояснить ситуацию и решить проблему.
Что касается сертификатов соответствия на бризер Тион О2 и его сменные фильтры, то Вы можете найти их здесь: http://tion.ru/breather/doc/
Ваше устройство на данный момент находится в сервисном центре. Поступило оно туда 13 ноября, по регламенту прибор может находиться в СЦ от 1 до 5 рабочих дней.
К сожалению, во время эксплуатации бризеры Вы обработали фильтры различными жидкостями (уксусом, освежителем для рта, одеколоном), поэтому теперь устройство выветривается от данных запахов. Они оказались настолько стойкими, что до сих пор присутствуют.
Как только устройство будет готово к отправке из сервисного центра, его оперативно передадут компании-продавца для доставки пользователю.
По поводу отверстия в стене советуем Вам обратиться к компании-продавцу для получения подменного устройства. Если у дилера нет подменного фонда, напишите нам - постараемся Вам помочь!
В стандартной ситуации подменное устройство предоставляет компания, в которой был приобретен прибор. В данном случае этого по каким-то причинам не произошло, и мы хотим Вам помочь. Мы свяжемся с Вашим дилером и дадим рекомендации по предоставлению Вам подменного устройства.
Кроме этого, на приборе было выявлено несколько серьезных следов вмешательства в конструкцию прибора: следы апельсиновой кожуры на нагревателе, химическое повреждение уплотнителя блока заслонки и пятна на уплотнителе базового фильтра. По совокупности мы вынуждены признать Ваш случай негарантийным.
Мы предлагаем Вам заменить поврежденные элементы и провести профилактическую чистку нагревателя и устройства. После этих работ мы гарантируем отсутствие посторонних запахов из бризера.
В настоящий момент мы разбираемся, по какой причине дилер не предоставил Вам подменное устройство на время проведения диагностики. Если Вы решите воспользоваться нашим предложением по ремонту бризера, то на время ремонта мы гарантируем Вам подменное устройство из своего фонда.
Спасибо за комментарий. Рады, что смогли помочь Вам.
Но чем больше я читаю отзывы, тем меньше хочется покупать Тион. Уже поглядываю на конкурентов.