Опыт с этой авиакомпанией у меня небольшой один раз всего, но качеством обслуживания я довольна. Полет был вперед 21 августа 2014 года. Летели мы из Белгорода в Шарм-эль-Шейх и назад соответственно из Шарм-эль-Шейха в Белгород. Перед полетом минут 15 стюардессы показывали и рассказывали как пользоваться всеми приборами и аксессуарами в самолете в случае возникновения какой-то опасности или в полете ( к примеру ремнями даже). На каждом месте была инструкция по применению, все то о чем рассказывали и в картинках даже. Питание было через полчаса после взлета, напитки разносили два раза это были и сок и газированные напитки и просто минеральная вода, также можно было попросить еще дополнительно, мои дети просили нам предложили тоже весь ассортимент и соки были тоже не в единственном экземпляре. Кормили я бы сказала довольно таки плотно ( в сравнении с советскими временами), это было второе блюдо и к чаю, либо кофе вкусненькое.

Персонал дружелюбный и вежливый, нареканий нет как и претензий.
Обратный рейс был с пятнадцатиминутной задержкой, которую мы ожидали уже в салоне самолета. В остальном полет не отличался сервисом как и вперед.