Отзыв: Такси "RedTaxi" (Россия, Москва) - УЖАСНОЕ!
Достоинства: я уже даже плюсов в этой компании вспомнить не могу, у них плохая репутация
Недостатки: 1. Машину хотят подают - хотят нет, снимают заказы без предупреждения 2. Водители специально накручивают лишний километраж, ездят даже по пустым дорогам в объезд.
Отвратительное такси других слов просто нет!!!! Три раза заранее бронировала машину и ни разу!!!! ни разу машина не приехала!!! Когда позвонили диспетчерам уточнить где же все таки обещанное такси, меня соединили с водителем, который сказал, что заказ был снят и он везет другого клиента. Причем был звонок, что машина выехала и будет через 10 минут и мы эту машину ожидали. Получается что диспетчеры просто без предупреждения снимают заказы и перенаправляют водителей по другим адресам.
Мои слова можно проверить - такси было заказано вчера, дата и время подачи 05.11.2015 на 07:15 по адресу Балашиха, Первомайская, д. 9,3 подъезд.
В итоге я с ребенком опоздала ко врачу, к которому мы записывались на прием за месяц. Спасибо вам за это просто огромное, я со своей стороны обещаю оставить на всех возможных порталах негативные отзывы о вашей компании. КАК ВЫ ОТНОСИТЕСЬ К КЛИЕНТАМ - ТАК И МЫ БУДЕМ ОТНОСИТСЯ К ВАМ!!!!
Мои слова можно проверить - такси было заказано вчера, дата и время подачи 05.11.2015 на 07:15 по адресу Балашиха, Первомайская, д. 9,3 подъезд.
В итоге я с ребенком опоздала ко врачу, к которому мы записывались на прием за месяц. Спасибо вам за это просто огромное, я со своей стороны обещаю оставить на всех возможных порталах негативные отзывы о вашей компании. КАК ВЫ ОТНОСИТЕСЬ К КЛИЕНТАМ - ТАК И МЫ БУДЕМ ОТНОСИТСЯ К ВАМ!!!!
| Год посещения | 2000 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Московская область |
| Район | городской округ Балашиха |
| Город или поселок | Балашиха |
| Общее впечатление | УЖАСНОЕ! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
время подачи автомобиля в часы-пик увеличивается в связи с дорожной обстановкой, погодными условиями. Предварительные заказы имеют приоритетность в раздаче, но перевозчик зависим от транспортной ситуации. Всегда стараемся подавать автомобиль во время. Заказ может быть снят «автоматически» в связи с недоступностью Вашего телефона или не подтверждения актуальности услуги после принятия перевозчиком заказа. А так же в связи с тем, что бесплатное время ожидания окончено и клиент, при попытке оператора дозвониться, не выходит на связь. Ни в коем случае заказ не будет снят по другим причинам. Просим Вас отнестись с пониманием к данной ситуации и оптимизировать свое время при заказе автомобиля.
Надеемся, что дальнейшее обращения в нашу компанию будут только положительными.
Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов.
Все свои пожелания и замечания Вы можете оставить по номеру службы качества в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по номеру телефона +7(915) 090 90 90.