Здравствуйте! Спасибо за оставленный комментарий. Если речь идет о предварительном заказе, то хотелось бы пояснить, что гарантировать точное время прибытия автомобиля мы не можем, если предполагаемое время для заказа истекло Вы можете принять самостоятельное решение «продолжить или прервать поиск автомобиля в текущем времени».В качестве рекомендации, при истечении удобного времени для ожидания воспользуйтесь экстренным вызовом или закажите автомобиль на 15-20 мин. раньше чем необходимо, это обезопасит Вас от опозданий. Примите извинения от лица компании за то, что подвели и надеемся, что в будущем наше сотрудничество продолжится, и Вы обратитесь в нашу компанию.