Забронировали два номера по телефону в период 13.11.2015 по 15.11.2015
Так же по телефону выяснили, как работает ресторан?
Поскольку ехали на машине из Москвы, после работы, по пробкам, ехать далеко, понимали, что приедем часов в девять вечера голодные и уставшие. Девушка приветливо ответила, что ресторан работает до десяти и она на всякий случай предупредит ресторан, что приедут гости, нас обязательно дождуться!
Приехали в 20:45, разместились и в рестаран, из которого доносилась музыка. На входе нас встретила девушка, курящая с молодым человеком с вопросом:
-а вы куда?
-ресторан до девяти, мы закрыты, работает только бар!
Мы объяснили, что мы с дороги и что нас должны были дождаться, да и вообще то еще час его официальной работы, что нам подтвердили на ресепшн при заселении...
Девушка с каменным лицом ответила, что повара все давно уже дома, что отдыхающих нет, а она готовить ге умеет))
Мы все же вошли и сели, один из нас пошел на ресепшн выяснять, как так, мы приехали на отдых, с нами ребенок, все голодные и хотим есть!
Работники ресторана демонстративно избрали ожидательное поведение. Минут через десять девушка сказала своему коллеге, что "шеф никаких указаний не дал", она выключила музыку и ушла домой))
Вот собственно так теперь относятся к посетителям парк отеля СДЛ!
Как в старые советские времена, всем пофигу до посетителей!
Конечно, с помощью девушки на ресепшн заказали еду из Осташкова, как то перекусили и легли спать, но настроение ехать сюда вновь, а тем более советовать друзьям-пропало на всегда.
Да, весь ноябрь скидка на проживание сорок процентов, кризис!
Но отдельным работникам обсолютно все оавно до вас и ваших проблем, вы для них реально никто, они живут и работают тут сами по себе, как удобно им!
Замечу, что и раньше были проблемы с рестораном, то вовремя не открывали к завтраку, то так же уходили раньше официальных часов работы... но тут зная, что водятся за работниками грешки- предупредили заранее и нас заверили, что все будет в порядке!
А оказалось как всегда, к сожалению.
Поэтому мой вам совет, не ездить сюда, в стране кризис и есть масса мест намного ближе к Москве, где цены практически такие же, а сервис в связи с отсутствием ажиотажа, только улучшился!