Это не фабрика, фабрика предполагает наличие хоть какого-нибудь оборудования, а них, судя по-всему, из оборудования только криворукие рабочие.

Заказала на свою беду у них шкаф Зодиак 4.6 + А МДФ и прихожую «Аленка». Конечно, я не ожидала супер-качества (цены эконом), но то что привезли…...

Что вам сказать, ужас))))

Заказ приняли быстро, сделали тоже быстро (чтобы не успела передумать, наверное), привезли в субботу в 11 ч. Казалось бы, все хорошо, но:

1. Никаких платежных документов нет.

2. Нет инструкции по сборке вообще никакой. Собрать из этой кучи г... на "мебель" помогла только интуиция. Все крепежи (3 шкафа для прихожей и один большой шкаф длиной 180 см. с антресолями для спальни) были в одной коробке (естественно, в куче). Что куда крепить, разберись сам. Детали из ДСП были замотаны в крафт-бумагу (тоже кучками), спасибо, хоть подписали где прихожка, где шкаф (что из этого полка, что стенка – тоже нужно было определить самостоятельно). Одну инструкцию мне все же выслали (на прихожую), оставалость только опознать деревяшки, рассортировать крепеж и собратьJ

3. Качество - жесть. Фасады сделаны слепым гастером в темноте. Такие "непопадонсы", щели, грязь от клея (несмывающаяся), криво приклееные накладки из МДФ. Большие царапины на зеркале. Но и это еще не все.

4. Вот скажите, зачем на фабрике карандашиком отмечать место, где должно быть просверлено отверстие для крепежа? Правильно, на фабрике незачем, потому что на фабрике есть станок ЧПУ, а в гараже Кофорт есть криворукий рабочий, поэтому на всех шкафах были карандашные метки. Причем все кривые, практически все отверстия муж пересверливал, ведь для этих ребят +/- см. другой - не вопрос, кривой шкаф с кривыми полками - это норма, к тому же все отверстия просверлены не под углом 90 градусов, а как бог на душу пошлет. Кстати, про карандашные метки на "фабрике" мне сказали, что это связано с нестандартными размерами моего шкафа (хотя торец на шкафе вполне стандартного размера, но, тем не менее...))

5. Нет отверстий для крепления дверец к шкафам (!!!!). Мы сначала не поняли, почему? В процессе сборке открылась истина (и забота о клиенте) шкаф-то кривой, дверцы тоже (по карандашным разметкам и стараниям "мастера" по-другому быть не может), потому готовые отверстия с большой долей вероятности не подошли бы, вот поэтому и сверлите сами. Да, еще глубина отверстия на дверце под крепеж тоже неправильная, меньше, чем нужно.

6. На "сопроводительной бумажке" заведомо ложная информация, ни один телефон из отдела рекламаций не отвечает. Сейчас пытаюсь добиться замены 4-х фасадов (которые просто совсем ужасны), дозвонилась по телефону на сайте. Обещали привезти в субботу - нет, поломалась машина, сегодня - тоже по-всему не будет, (отзвониться - не судьба), короче, сервис на том же уровне, что и исполнение.

Вот такая печальная история. Если в ближайшее время не уладится вопрос с заменой, придется решать его через соответствующие инстанции, благо "косяков" за этими ребятами столько, что рады будут многие.

И еще, мой заказ 97И, заказывала в августе этого года, и я не недобросовестный конкурент, как сказал (наверное, директор "фабрики") в сюжете о них в передаче "Жадность". Иметь с такими "производителями" дело или нет, - решать вам, я бы не советовала.