Здравствуйте! Приносим Вам свои извинения по поводу данной ситуации. Нам необходимо разобраться по Вашей претензии, в связи с этим просим Вас указать дату производства данной продукции. Все исходное сырье проходит входной контроль в лаборатории-микробиологии предприятия, где определяются качественные характеристики сырья на влажность, сорность, крупность зерна, наличие вредных примесей, в том числе и зараженность вредителями хлебных запасов. Только качественное зерно поступает в дальнейшую переработку. На каждом этапе переработки осуществляется контроль специалистами лаборатории за соблюдением технологического процесса и качеством продукта. Просим Вас указать адрес торговой точки, где был куплен товар. Для нас это очень важно, мы хотим разобраться, где произошло заражение продукции. Так как чаще всего в торговых точках нарушаются условия хранения. Картонная коробка не является герметичной упаковкой и не может обеспечить полную изоляцию продукта. Вредители хлебных запасов способны проникнуть в любую упакованную коробку и так же пакетик, в котором есть небольшие отверстия, где они и откладывают яйца. Всю информацию Вы можете отправить на эл. почту info@uvelka.ru Спасибо.