1
Отзыв рекомендуют 11 7

Отзыв: Интернет-провайдер "Билайн" (Россия, Пятигорск) - НЕЧЕСТНЫЙ ПРОВАЙДЕР

Достоинства: Удобный личный кабинет
Недостатки: Разрывы соединений,Не выдерживают заявленнную скорость подачи интернет трафика,высокие тарифы
После подключения дома к проводному интернету Билайн, перешёл на него. По тем временам в 2011 году они предложили болеее современнную оптиковолоконнную технологию, после соединения через телефонную линию и модем, оптоволокно понравилось. сначала провайдер предоставлял заявленную скорость, грамотную тех поддержку, выгодные акции и бонусы.


Так было в течение первого года работы. затем начались, регулярные 2-3 раза в день разрывы соединений, скорость подачи трафика стала намного меньше заявленной. На все просьбы в техподдержке, проверить скорость, предлагали скачать рекомендуемый ими файл и провести тупые манипуляции, вроде отключите антивирусник, тогда всё станет быстрее. настоящие проблемы начались после продажи системного блока и покупки ноутбука и роутера. Дело в том что протокол L2 /TP и настройки роутера заточены под рекомендуемые Билайном модели роутеров. Роутеры Билайн Смарт Бокс(2000рублей) и Зиксель Кинетик(6000рублей) Билайн реализует по завышенным ценам через свои офисы продаж. Если у тебя стоит роутер другого производителя тебе отказываеют в помощи в настройке и поддержке. Потери в скорости трафика так надоели, Что я пошел и взял вбесплатную аренду роутер Билайн смарт бокс мне впридачу к нему навязали невыгодный дорогой тариф и моментально отключили интернет. дома техподдержка мне отказала в помощи в настройке даже своего фирменного роутера. терпение лопнуло и через час контракт Билайном был разорван. при разрыве контракта в офисе Билайна в Пятигорске отказывались забирать свой роутер и пытались потребовать за него деньги, не хотели отдавать средства на лицевом счёте. пришлось пригрозить Роспотребнадзором и Прокуратурой, тогда вернули деньги и то не наличными а на номер абонента Билайн. Пришлось дать телефон друга, ему прислали деньги, только через 2 недели а он потом перевёл их мне. Спасибо за внимание к моему отзыву
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Ставропольский край
Район городской округ Город-курорт Пятигорск
Город или поселок Пятигорск
Общее впечатление НЕЧЕСТНЫЙ ПРОВАЙДЕР
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву7

mentor1
Давно ушел от билайна. Мудрят очень. Без разрешения (моего) подключали платные услуги.
ltn777
Согласна с отзывом.
Качество Домашнего интернета Билайн пробило дно.
VasAndr
Надеюсь, что с 2015 года, ситуация немного изменилась в лучшую сторону.
МИША Т
Не знаю, я больше к их услугам не возвращался, перешёл на Ростелеком и всё хорошо
VasAndr
Я тоже, давно не являюсь их клиентом. МТС и Мегафон, на протяжении уже более 10 лет.
МИША Т
Никогда не любил Билайн, но на момент подключения это был единственный провайдер в доме, Ростелеком появился позже
VasAndr
А у меня вот с Ростелекомом не сложилось.