С данным магазином сталкивалась трижды. Первые два раза нареканий не было никаких: мне приходили уведомления на е-мейл, звонили (причем первый раз в Беларусь, т. к. я в тот момент находилась именно там), доставляли заказы оперативно (в киоск союзпечати). А вот потом начались сложности. Во-первых, я не могла никак зайти на сайт (была ошибка в е-мейле, при том, что уведомления приходили каким-то образом). Ладно, с этим разобрались, но оказалось, что мой второй заказ "затерялся". Ладно, черт с ним, погоды не сделает. Дальше больше: заказала книги в автоматический пункт выдачи в г. Смоленск. Уведомлений никаких не было, ни по смс, ни на е-мейл. На сайте информация о заказе было "В службе доставки". Через администратора их группы вконтакте выяснила, что мой заказ был доставлен, пролежал три дня и уехал обратно. Про уведомления ответили, что у них все уходит, однако я не получала НИ ОДНОГО письма. Просто акции и рассылки о сайта - да, а вот о заказах - ничего... Заказала второй раз (мне обещали, что вышлют определенного числа, а выслали на 3 дня раньше), заказ в итоге снова ушел обратно. Отлично, заказ дубль 3. Выслали в срок (вроде как), но! было бы смешно, если бы не было так грустно... Внимание... Автоматический пункт выдачи ДЕМОНТИРОВАЛИ! Куда и как мне доставят мой заказ??? Негодованию моему просто не было предела. У меня не было возможности связаться с сайтом напрямую. Забила, заказала те же книги в Читай-городе, да еще и сэкономила 500р. Вся эта канитель произошла вчера, однако, еще не кончилась. Сегодня, приехав из Смоленска домой я выяснила, что пункт самовывоза снова значится на карте! Да это просто издевательство какое-то. СТОЛЬКО мата за день я никогда не употребляла. Хочется написать отзыв непосредственно на сайте, однако у них все продумано и просто нет такой возможности.

В общем, остались только негативные эмоции. Больше заказывать тут не буду и никому не посоветую.