1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Сеть магазинов Enter "Связной" (Россия, Щёлково) - Какой то беспредел

Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошной минус, решение о возврате денег или обмене товара не приняли,зато рекламу шлют 3 дня подряд.
Купил в энтере телевизор. При осмотре тв внешних повреждений не вы­­явлено, после включения в помещении выя­в­лено битый монитор(пикселями это назва­ть­ трудно битый весь монитор), курьер у­же ­уехал
По горячей линии сказали будут рассматр­ивать обращение 10 дней, хотя в акте при­ема-передачи замена за 7 дней. Я считаю ­так как коробка не была повреждена а мат­рица битая, мне изначально везли неиспра­вный телевизор. Вот прошло уже 13 дней а решение так и не принято. И еще, связь только с кул центром, непосредственно с отделом обращений связаться невозможно. Жду еще день и буду обращаться в суд.
Год посещения 2015
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Московская область
Район Щёлковский район
Город или поселок Щёлково
Улица Беляева
Дом № 49
Общее впечатление Какой то беспредел
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Enter
Официальный представитель
Здравствуйте!

Благодарим за обратную связь.

Понимаем, что получение качественного товара очень важно.
Мы разделяем Ваши эмоции в данном случае и приносим извинения за доставленные неудобства.
По Вашему обращению был согласован возврат товара.
Мы обязательно проработаем данный недочет, чтобы при следующем сотрудничестве Вы получили удовольствие от покупки.

С Уважением,
Команда Enter с Вами всегда на связи:
круглосуточно 8-800-700-00-09
feedback@enter.ru