20.12.2015 вылетела из города Познань в Киев с пересадкой в Варшаве. Когда в Варшаве вышли из самолета и садились в автобус доехать до азропорта, видела как по ленте едет багаж. Грузчик не поймав один чемодан и от туда высыпалось все содержимое. нас естественно не пустили посмотреть чей чемодан. Прилетев в Борисполь и увидев свой чемодан, я поняла что был разбитый именно мой багаж. При сотрудниках аэропорта мы его размотали из метров 10 пленки и скотча. Я как увидела что осталось из купленных мной подарков родным, была в шоке. некоторые вещи просто исчезли. Убытка на приличную сумму. Составили акт, приехав домой написала жалобу в авиакомпанию... реакции ноль. Посоветуйте пожалуйста что делать и куда еще можно обратиться??? Понятно что испорченные и украденные вещи не вернуть, но хотелось бы получить компенсацию.