Проблемы не решаются, ответы на претензии не отправляются, равнодушие специалистов, хотя есть изумительное исключение это специалист -Харичева Алла с филиала на ул. Культуры. Если бы не ее отзывчивость, благожелательное отношение к клиенту мои проблемы никто так бы и не решил.
Если бы основная часть коллектива Ростелекома относилась к клиентам как Харичева Алла, у вас не было бы столько претензий и нареканий на работу служб.