Новый год 2016 решили встретить в отеле Хотей начитавшись об их программе, в которой обещали отдых в русско народном стиле с традиционными русскими блюдами на широкую ногу и анимацией каждый день отдельно для взрослых и детей. Встретили гостеприимно, получили полную оплату, а далее .!!! В номере очень холодно, (обогреватель принесли сразу, как выяснилось позже, просто повезло-всего их было 17 штук-по принципу кто успел);после неоднократных просьб выдали одеяла, но только долго пришлось объяснять, что на одеяло вообще-то одевается пододеяльник, который тоже принесли попозже;грязный пол, с 31.12.2015 по 3.01.2016 года в номере ни разу не производилась уборка;в детской комнате тоже холодно-обогревается простым ветродувчиком, соответственно нарядно одеть ребенка не получилось;"зал для торжества", он же место для завтрака, обеда ужина, проведения дискотек и разных развлечений ОБЫКНОВЕННАЯ СТОЛОВАЯ в которой всегда не очень приятный запах еды из-за постоянной готовки-обогревается маленьким камином на дровах, только об этом постоянно надо просить! САМЫЙ КОШМАР-это банкет 31 декабря и питание 1 января 2016 года! Зал(столовую) набили людьми так, что стул упирался в стул соседа, если кто-то хотел выйти создавалась давка, а из-за отсутствия места для верхней одежды, все вешалось на стул и попадало в тарелки с едой на соседний стол! Еда отвратительная, очень мало, кушать было нечего, салат оливье прокисший, первое горячее блюдо подали наверное для смеха-ОДНО КУРИНОЕ КРЫЛЫШКО КАЖДОМУ ЧЕЛОВЕКУ В ТАРЕЛОЧКУ, обещанный поросенок стоял пол ночи в зале на отдельном столе, как украшение, кушать не разрешали, пока людей не убавилось в двое;второе горячее блюдо- это подобие жаркого с пригоревшим мясом;для запивания на столе стояли 1,5 литровые бутылки с самой дешевой окрашенной газировкой, после которой окрашивалась кожа вокруг губ;простая вода отсутствовала-как сказала управляющая"а кто вам сказал, что вода должна стоять на столе";хлеб на стол не положили-пока мы не спросили, и то за ним надо было ходить самим.

Все остались очень голодными и ждали завтрак 1 января! Но чуда не случилось! То что предлагали кушать напоминало больничную еду, армейскую баланду, но никак не богатую русскую кухню:молочная каша на воде без сливочного масла;борщ на воде, без мяса, бульоном и не пахло;вареники сварены отвратительно-все слиплись;макароны самые дешевые вечно переваренные-и то же без сливочного масла;все мясные блюда и салаты были приготовлены из остатков еды 31 декабря;цветная капуста в кляре черного цвета из-за того, что её разогревали сначала на завтрак, потом на обед, на растительном масле на котором приготовили все блюда для банкета еще 31 декабря, а может и весь декабрь;кофе жженый! На ужин нервы уже не выдержали, весь день только и думали как ЭТИМ кормить детей, и мы решили уехать раньше с соответствующим перерасчетом! НО управляющая ничего не хотела слушать, хотя мы спокойно объясняли что основные претензии только к отвратительному питанию, она постоянно твердила, что за 15 лет мы первые кто не доволен едой и она регулярно ест все приготовленное, и раз мы такие привередливые, то надо было ехать в 5 звездочный отель, а не к ним! Даже когда я дала ей понюхать салат из моркови, приготовленный на ужин, никем не тронутый, имеющий отвратительный запах переработанного машиного масла она с полнейшим равнодушием сказала, что это нормальный запах приправ. Доказывать было бесполезно, даже если бы вам подали на стол г... но в прямом смысле слова, она бы вам доказала, что это домашняя колбаса собственного производства!!! Деньги отказывались возвращать по причине заранее закупленных продуктов и оказывается такие полномочия есть только у хозяйки, а она просто управляющая! Во время разговора еще несколько семей присоединились и высказали свое недовольство по питанию. Чтоб скандал не разросся управляющая поступила очень хитро и некрасиво-пообещала, что через час приедет хозяйка, они подумают и перезвонят нам. Но не через час, не через два никто не позвонил, а сама управляющая просто сбежала домой, закрыв ресепшн, на телефонные звонки не отвечала! Потом взял трубку какой то парень и сообщил, что можете уезжать если хотите прям сейчас, деньги вам никто не собирается возвращать! К НАШЕМУ УДИВЛЕНИЮ 2 января питание улучшилось в лучшую сторону, не домашняя еда конечно, как было обещанно, но все таки уже съедобно, то есть разговор подействовал! СПАСИБО ПОВОРАМ, которые слышали жалобы, и предлагали нам еду повкуснее припрятонную на кухне для администрации! НЕ МОЛЧИТЕ!!! Из хорошего- отличная анимация с 1 января и для детей, и для взрослых. Огромное спасибо всей команде аниматоров, развлекающих нас с утра до вечера, расписан каждый час, дети не хотели уезжать-только из-за этого и остались!!! А еще хорошая баня с открытым подогреваемым бассейном на улице, которая с 31 по 2 января работала круглосуточно, мужья купались с 5 утра до 8 утра! Семейная обстановка в баре с бильярдом. А также понравилось в спа, всегда теплый бассеин, чай на травах, две сауны. Очень обидно, что из-за жадности хозяев, многие люди остались разочарованные! А ведь можно доработать питание и тогда захочется к вам приезжать неоднократно!!! Посоветовать отдых у вас своим друзьям, привыкшим к хорошему качественному питанию-невозможно!!!