5
Отзыв рекомендуют 8 9

Отзыв: Chitai-gorod.ru - интернет-магазин "Читай-город" - Чётко, точно, профессионально, в срок. Тусовка для интеллектуалов.

Достоинства: Простота, понимание, доступность, ассортимент, поддержка специалистов, оповещение о этапах заказа, цена, наличие магазинов в городе.
Недостатки: нет
Лучший подарок - книга.ツ Этому правилу и решил последовать при выборе подарка для себя в новый год.

Раньше заходил в магазины этой сети и всегда был в восторге. Вот и сейчас, зайдя на сайт компании увидел о новом сервисе - онлайн магазин. Проконсультировался у оператора о деталях и приступил к оформлению. Оператор ответила сразу же, была максимально любезна, но более подкупали её знания: на все мои вопросы она отвечала не задумываясь и рекомендовала способы решения проблем.


Хочется отметить простоту и понятность сайта с первого раза. Всё очень интуитивно и нет лишней информации. Даже указывалась ориентировочная дата доставки товара в выбранный мною магазин. Покупку я оформил на 1024 рубля, чтобы мне ещё подарком выслали Карту любимого покупателя. Судя по тому как протекало моё детальное знакомство с магазином, я всё больше и больше понимал, что желаю быть любимым покупателем этого магазина.ツ

На протяжении всего периода ожидания постоянно получал оповещения о статусе заказа. В итоге заказ был доставлен днём раньше (напоминаю что всё это происходило в канун предновогодней суеты, и ни на миг этой суеты я не почувствовал в работе слаженной команды).

Придя в магазин за заказом, так же столкнулся с профессиональной работой сотрудника (показал книги, объяснил как активировать карту, пожелал хорошего чтения), от магазина в восторге (светлый, яркий, понятный).

В выгоде использования онлайн-сервиса убедился на собственном примере: тот же заказ в магазине сети мне обошёлся бы на 300 рублей дороже. Карту зарегистрировал без труда в личном кабинете.

Счастлив, что являюсь обладателем Карты любимого покупателя - это честь. Тот случай, когда заявленные слоганы полностью описывают работу профессионалов. Спасибо Вам друзья за то, что создаёте тусовку интеллектуальных людей. Вы профессионалы своего дела. Развития Вам и в дальнейшем.

Видел отрицательные отзывы о сорванных сроках доставки, но уверен, что на ошибках и замечаниях ребята учатся и делают нужные корректировки в работе. Думаю мой случай покрывает все прошлые недочёты. Спасибо за профессиональный подход к любимому делу!

Товар с заказа и карта любимого покупателя

Год пользования услугами 2015
Общее впечатление Чётко, точно, профессионально, в срок. Тусовка для интеллектуалов.
Моя оценка
5
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву9

Егле
Была в этом магазине. Не в интернет. В реальном. Увы! "Живое слово", особенно на Красных Командиров мне больше нравится.
Могу часами там гулять. Помимо книг я ещё покупаю материалы для творчества. А в "Читай-город" этих материалов и нужных мне книг нет.
Rouli
Хорошее дополнение. По возможности сравню ощущения от пребывания в обоих магазинах. В "Читай город" меня поразила атмосфера, которую не возможно повторить)
Егле
Опишите атмосферу. Какая именно? К сожалению, не ощутила.
Rouli
Нужно прочувствовать!) Это ощущение можно разложить на многие составляющие: покупатели любезные, грамотные продавцы, много света, чистота, отражающиеся улыбки в обложках книг и т.д.
lukmak
Не знала о таком новом сервисе в "Читай-городе" Нужно будет попробовать. Спасибо за информацию
Rouli
Удобно и современно! Рад за полезность!
kerryberry
Пользовалась этим сервисом, все хорошо пришло и вовремя. Единственное, что были проблемы с картой покупателя и ребята не хотели решать мой вопрос и повышать мою скидку, но я была очень упорной и сделали. Теперь сохраняю чеки на случай, если ситуация вновь повторится.
Rouli
Согласен с Вами, что сначала проблему нужно самому по максимому решать и уметь требовать и заставлять соответствовать заявленным слоганам, а уж когда тех потдержка игнорирует, то писать отрицательный отзывю
AnyutaShi
Хороший магазин, была в реальном магазине, а вот интернет-магазином не пользовалась.
А книга печатная замечательный подарок, особенно для человека, который любит читать.