Купила тур в Абхазию у "Дельфина". Тур называется "Зимний вечер в Гаграх". Неприятности начались уже в Сочи, в аэропорту. Встречающая Юля сопровождала до автобуса, так она пошла бросив отдыхающих и мы её потеряли, пошли в другую сторону, потом стали её искать, еле нашли, а ей всё равно, ведь это отдыхающие её потеряли, значит виноваты сами.

Дальше автобус должен нас был забрать в 12.00, а забрал в 13.30. Автобус абхазский № 762 и флаг абхазский на номерах (это важно). Водитель не вышел из автобуса, а открыл багажное отделение со стороны дороги, чтобы мы 2 женщины поставили туда чемоданы, нас никто не страховал, и пока мы ставили чемоданы, дорогу не видели, когда выпрямились, мимо практически вплотную проезжал на скорости автобус. Спасибо подруга меня оттолкнула, она успела его заметить, а то меня бы уже в живых не было, а водитель ещё и оскорбил. Сопровождающего в автобусе не было, его не было вообще во время всего тура. Появилась экскурсовод Алла из Сочи, я хотела выяснить фамилию и имя шофера, так Алла( кстати очень похоже на то, что человек страдает алкоголизмом) стала говорить, что ничего не знает, только её пригласили экскурсию провести, а водитель от принимающей Абхазии. В отеле дозвонились до принимающей стороны, нет не сами, а администратор отеля, нам говорить не дали, с кем говорила администратор, тоже не известно, так вот там было сказано, что это представитель Сочи. Так что если вас собьют из-за халатности водителя, то отвечать за вас будет некому. В течении 6 дней мы сопровождающего в глаза не видели, экскурсоводы выполняли узкую функцию и информацией не владели, нам приходилось ждать автобусов на экскурсии по полтора часа, потому, что информация была различной. Истрепали все нервы, держали в состоянии напряжения. Нас не сильно волновало, что было холодно, и что возникали иногда связанные с природными аномалиями обстоятельства, например не смогли доехать до озера Рица из-за обледенения дороги, нас волновало другое, что на группу в 45 человек было всем наплевать и все врали, делая из нас дураков. Мы сами улаживали наши проблемы, а главное что выяснить что либо без представителя данного тура можно было только со скандалом. Завлекают интересной программой и бросают на произвол судьбы. И никто ни за что не отвечает.