Выехали из Санкт-Петербурга 07.01.2016 в 4 вагоне. Температура воздуха в вагоне +6 гр. Не раздевались в течение 4 часов. ч/з 2 часа поездки пошла искать начальника поезда, нашла в соседнем вагоне, там он пытался запустить отопление, там было +14 гр., спустя 1 час он появился у нас в вагоне, запустил и у нас отопление, наконец то мы сняли шапки, куртки и обувь.

Всё это время проводница бегала по вагону, рассказывала пассажирам как ей то же холодно, вагон летний(оказывается и такие есть у РЖД), зато туалет не замёрзнет(не биотуалет). Не тут то было: благополучно всё замёрзло к ночи, пришлось идти в другой вагон, там было тепло и всё работало. Потом выяснилось, что наш вагон перед этим ходил в составе Санкт-Петербург-Москва, и москвичей всё устраивало(со слов проводницы). Конечно ни кто в эту ерунду из нас не поверил. А поговорив с проводниками соседних вагонов выяснилось, что он был разморожен накануне, а когда пришли ремонтники в депо, проводницы не оказалось на месте и ни кто не смог выяснить в чём проблема. Ленивей проводницы нашего вагона я ещё не видела. Размазала грязь по вагону, только после наших жалоб, туалеты заморозила, титан перестал работать за 4 часа до окончания поездки.(а скорей всего она свой рабочий день уже закончила.) А вообще то у меня вопрос к руководству РЖД: Вы когда заранее планируете дополнительные поезда, думаете как в них ЛЮДИ ехать будут? Скорее всего нет! Вы ещё бы из товарных вагонов пассажирские составы составляли, и деньги за эти поездки брали. А билеты на этот так сказать поезд я покупала за 45 суток. Ужас и ПОЗОР РЖД!!!