1
Отзыв рекомендуют 1 0

Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Отвратительно

Достоинства: Заставляет знакомиться с законом о правах потребителя и нюансами судопроизводства.
Недостатки: Теряете время, деньги, нервы.
Купил с "связном" в Красногорске (ТРЦ Июнь) телефон micromaq q415. При покупке продавец сказал, что он не залочен мегафоном. Оказалось залочен, пришлось перейти на мегафон.


Ну да ладно это. Через месяц телефон перестал подключаться к компьютеру, заряжаться и полностью разрядился (при подключенной зарядке). После этого не включался. Принес его обратно в "связной" - взяли для проверки в авторизованном центре. Через неделю прислали сообщение, что проверка готова. Акт проверки составлен сотрудником связного и печатью связного, т. е. в авторизованный центр не отправляли. Заявили, что обнаружен "несущественный недостаток" и надо ремонтировать в авторизованном центре. На мои законные требования заменить телефон на новый или вернуть деньги (в соответствии с законом о правах потребителя ст.18,19,20,21,22) ответили, что не будут этого делать, поскольку телефон можно отремонтировать. Поведение сотрудников "связного" не лезет ни в какие рамки. Если вы хотите получить некомпетентную консультацию, некачественный товар, да еще хамское обслуживание в случае поломки товара - то ваш выбор "связной".
Год посещения 2015
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Московская область
Район Красногорский район
Город или поселок Красногорск
Улица ул. Знаменская ТРЦ "Июнь"
Дом № 5
Общее впечатление Отвратительно
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет