Отзыв: Авиакомпания Трансаэро - Нестабильное качество, несмотря на имя компании...
Перелет до Кипра занимает около 3 часов 10 минут то Москвы...
Выбор пал на авиакомпанию Трансаэро, вариантов особо не было.
Стандартные места в эконом классе, рейс в 11.55 утра. Самолет большой - боинг 747-400, с верхней палубой.
Взлетели без особых задержек, только вот долго рулили на взлетную полосу, около 15-20 минут, ну да ладно.
Дорога туда пролетела незаметно. Качественно и быстро обслуживали бортпроводники, не утомлял и сам полет. Мало воздушных ям, выдали пледы, наушники и можно было спокойно отдохнуть.
Подали напитки, как обычно, вода газированная, обычная, сок апельсин, яблоко, вишня, томат, спрайт, кола.
На закуску выдавали арахис соленый в пакетиках.
Быстро собрали стаканчики пустые, что понравилось. Кому добавки - пожалуйста.
Обед понравился. На выбор курица или мясо. Все горячее, говядина в соусе с рисом вполне вкусно. Салатик овощной свежий из огурцов, помидор и перца сладкого, можно приправить майонезом.
Кусочек красной рыбки с оливками и булочка со сливочным маслом. На десерт кусочек тортика и чай/кофе.
Так же убрали подносы после обеда быстро. Что опять же порадовало.
Сели очень хорошо, плавное снижение, мягкая посадка, апплодисменты...)
Ну и разумеется, все бы было хорошо, если бы не путь назад...
Началось все с того, что рейс задержали на час по причине того, что самолет прилетел с опозданием из Москвы... ладно... ждем час... объявляют посадку, проходим все процедуры, едем в автобусе до самолета и там нас ждет сюрприз - по неизвестной причине, сидели в самолете мы еще около часа... Приятного мало...
На вопросы пассажиров - почему не взлетаем, проводники лишь пожимали плечами и старательно рассказывали про 12 аварийных выходов самолета... Экраны не работали, музыку тоже было не включить... При просьбе принести плед был получен ответ - если детям не нужны, то принесем вам. В итоге после того, как поросили 2х проводниц принести плед - пришлось самим за ним идти... ладно. а вот подушку так и не дождались((
Полет проходил на выосте 11км, скорость, как нам объявил пилот 890км/час. Летели 3 часа 10 минут. Много воздушных ям, каждые 10 минут попадали в турбулентность...((
Обслуживание этого коллектива не понравилось совсем... Подносы с обедом не хотели забирать категорически, а ведь места мало, узкие проходы между креслами, в итоге - если столик откинут, то даже ноги не вытянуть нормально... вентиляция очень сильная, показалось, что душно - включили над собой вентилятор - поток воздуха сумасшедший и никак не регулируется... пришлось выключить...
Снижение проходило тяжеловато... Уши очень сильно закладывало, несмотря на леденцы... Но в итоге - сели и слава богу!
Дальше лучше. Командир корабля долго ездил по посадочной полосе и просил оставаться на местах... Так было раза 3. Затем объявили, что сейчас наш самолет отбуксируют поближе к терминалу и подадут автобусы... Ждем... Нас катали еще минут 20... Дальше командир корабля сказал "Всего доброго, экипаж прощается с вами, спасибо, что выбрали нашу авиакомпанию, до новых встреч". Все встали и начали доставать вещи их полок... В итоге - все стояли в проходах, но нас не выпускали еще минут 25... мы ждали автобус((( Это жесть... А что самое интересное, автобус вез нас еще минут 15 до терминала... В итоге получилось очень утомительно...
И снова вывод о Трансаэро - раз на раз не приходится...(
А жаль...
Время использования | 6 часов |
Общее впечатление | Нестабильное качество, несмотря на имя компании... |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву13
"При просьбе принести плед был получен ответ - если детям не нужны, то принесем вам" - мы летали в турцию, на каждом сиденье уже лежали пледы, так что тут раз на раз не приходится.
"Подносы с обедом не хотели забирать категорически"- ни в одной а\к сразу не забирают, везде приходится ждать, потому что у них свой порядок работы,да и самолет большой,пока весь салон обойдешь. да пассажирам это не нравится,хотят чтобы сразу убрали поднос как поели.
все эти минусы я например могу приписать и к аэрофлоту ,всеми так хваленому. а у них даже конфетки не дают, летала ими много раз и в а\п бывали разные случаи и задержки и долгое руление и приземлялись вообще в другой терминал,а потом полчаса ехали до нужного. Трансаэро пользовалась тоже много раз, и всегда полет проходил по-разному. Но в целом российским а\к еще далеко до качественного сервиса.