Не нравится отношение к книгам. Грязные, порванные дорогие экземпляры, и их никто не собирается уценивать! Наклеивание штрих-кода с ценой, который нельзя удалить. Здесь не знают, что такое: порядочность и совесть.
Обман покупателей в ценах. Полное не понимание клиента, абсолютно нулевая раздражительная поддержка, сарказм. Меня, одинокого инвалида обсчитали и не вернули забытую на кассе при этом покупку. Закон для них не писан.