21.01.2016 мною был сделан заказ на сайте. Перезвонил менеджер и сказал, что доставка возможна только на воскресенье(24.01.2016). Якобы у них все эти дни заняты.
Сегодня 23.01 мне позвонил курьер и сказал, что находится в нашем районе и в течении 15 минут готов доставить заказ. Наличных на тот момент не было, а оплату банковской картой они не принимают. Так как лекарства нужны были срочно. Договорились забрать заказ на улице. Предварительно сняв нужную сумму в банкомате. Проверить комплектность Заказа№ N1830470 21.01.2016 не представлялось возможным. Так как пакет был плотно замотан скотчем и запечатан.
Когда пакет был вскрыт дома не хватало 1 упаковки Витаминов Магне В6(50шт).
Позвонили в службу претензий по номеру 8(495)509-29-34, обещали разобраться и перезвонить. Вечером с нами связался менеджер, сказал что провели ревизию лекарств, действительно 1упаковку витаминов не доложили. Сегодня 24.01 курьер привез остаток заказа на дом.
Спасибо за понимание и оперативную работу!