3
Отзыв рекомендуют 4 0

Отзыв: Кредитная карта Touch Bank - больше не устраивает

Достоинства: удобные условия по вкладу
Недостатки: неудобное пополнение вклада/счета. частые технические проблемы на сайте и в мобильном приложении
Был клиентом этого банка.
Поначалу всё устраивало. Отличные условия по вкладу. Деньги лежат нна вкладе и зарабатывают неплохой процент-но при этом они всегда доступны для траты без потери процентов по вкладу.
Но начав пользоваться услугами банка более часто понял что не моё это.
инетбанк постоянно тупит и думает, как в мобприложении так и на сайте через пк, абоненская служба совершенно не клиентоориентированна-обслуживает долго и невдумчиво. Сначала ждешь от пяти минут на трубке потом объясняешь свою ситуацию-ждешь когда консультант узнает где то на стороне варианты решения, можно легко дождаться разрыва связи при этом.
В общем закрыл договор и вывел все средства в другой банк (в тройке лидеров по народному рейтингу)
Время использования 2015-2016
Год пользования услугами 2016
Общее впечатление больше не устраивает
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет