5
Отзыв рекомендуют 6 2

Отзыв: Фабрика мебели "Happy home" (Россия, Москва) - Красиво, качественно, честно

Достоинства: Работают быстро, качественно. Ошибки исправляют оперативно и без проблем.
Недостатки: Был небольшой брак, но исправили его так виртуозно, что остались самые лучшие воспоминания о покупке в "Happy home"
Чуть больше года назад мы покупали мебель в детскую комнату. У нас трое сыновей, на тот момент им было 6,5 и 2 года. Поэтому мебель была нужна красивая, яркая, крепкая. Кроме того, хотели купить именно отечественную. После долгих поисков обратили внимание на продукцию фабрики "Happy home". И до сих пор не пожалели.

Что понравилось:
1. Огромный выбор.
Фабрика предлагает несколько линий детской мебели, отличающихся внешним видом, материалами, ценой. В каждой линии множество моделей, цветов, размеров. Есть двухъярусные кровати, кровати-чердаки, кровати-подиумы. Можно подобрать и шкафы, комоды, стулья в детскую. Кровати поставляют как без матрасов, так и с ними (на выбор покупателей).


2. Есть шоу-рум (выставочный зал), в котором представлены образцы мебели основных линий. Консультанты компетентные и при этом не навязчивые. С готовностью приходят на помощь, но не "висят" за спиной в десяти сантиметрах от потенциальных покупателей и не сопят в ухо.

3. Мебель поставляется хоть и не сразу, но довольно быстро. Хорошо упакована.

4. Сборщик (во всяком случае, который приезжал к нам) работает максимально быстро, качественно, вежлив.

5. К сожалению, у нас возникли претензии по качеству некоторых деталей (небольшие сколы, не идеально ровные срезы, из-за чего образовывались щели) и недопоставили одну опору стола (кровать-чердак, которую мы купили, комплектовалась письменным столом). Мы, конечно, расстроились.
Но дальше фирма снова показала себя с лучшей стороны. От нас потребовалось только сделать фото некачественных деталей и отправить их продавцу-консультанту, который оформлял наш заказ, и описать недостатки. Ехать в магазин и писать заявление не требовалось. Через несколько дней нам доставили все нужные элементы и сборщик поменял их (без доплаты). Более того, некачественные детали оставили нам. Из них мы сделали дополнительные бортики для кроватей (дети у нас ещё маленькие и мы хотели подстраховаться, чтобы они не выпали с кроватей 2-го яруса) и полки.

С тех пор прошло чуть больше года. Детская мебель нас только радует. За это время мы покупали мебель и в другие комнаты (квартира новая, нужно было обставить). Но ни одна из фирм, в которые мы обращались, не исправляла свои ошибки так быстро, качественно и беспроблемно. Несколько раз мы жалели, что "Happy home" делает только детскую мебель. Потому что с удовольствием покупали бы у них.
Время использования Больше одного года
Стоимость 55000 ₽
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Красиво, качественно, честно
Моя оценка
5
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву2

petra yarskaya
А фотографии есть?
leitxrf
На сайте компании их очень много. Они вполне информативны и соответствуют истинному внешнему виду мебели.