Заходя в банк хочеться не потеряться, что, куда, зачем. Ну и наконец то стало значительно удобнее все. Во первых наконец то появился человек который ответит на все твои вопросы и подскажет куда следует пройти. Еще один не мало важный плюс это терминалы оплаты, теперь они есть во всех филиалах и не в единственном эгземпляре и они всегда работают. Персонал стал приветливее, но тоже как повезет, бывает и нахомят( с другой стороны все мы люди). Удобно что филиалав стало больше, но есть и минус. Отдельно стоящие терминалы сократили, незнаю уж с чего это они но поубирали очень много удобно расположенных терминалов.