Пришли с детьми 14.02.2016 на детский день рождения на Хогвартс. Записались за 2 недели, ехали с другого конца Москвы. И «буквально за 15 мин до вашего прихода» у них «что-то сломалось». В разговоре выяснилось, что ломается периодически, но квест продолжают продавать, а техподдержка может быть приедет через час, а может и не приедет. В ответ на понятное неудовольствие с нашей стороны, предложили сходить на другой, но он нас не устроил. Обещали скидку на другой день, но у нас День Рождения СЕГОДНЯ. На предложение с нашей стороны подождать инженера, а после нас отменить по расписанию тех, кто еще не выехал, нам ответили резким отказом. Т. е. тем, кто еще сидит дома, праздник испортить нельзя, а тем, кто уже приехал и обманут в ожиданиях, можно! Если у вас такой ломкий продукт, его нельзя продавать! Вы обманываете людей! И у вас будут постоянные проблемы!