1
Отзыв рекомендуют 30 5

Отзыв: Компания "Госприемка" (Россия, Уфа) - Пропуск значительных недостатков. ОТКАЗ вернуть средства.

Достоинства: нету.
Недостатки: при очевидных косяках компании, директор компании главного офиса - отказался расторгнуть договор и вернуь средства, предположительно, большие, для юной компании.
ОБНОВЛЕНИЕ ОТ 10 ИЮНЯ В КОНЦЕ ТЕКСТА !!!! РЕЗУЛЬТАТ ДИАЛОГА С КОМПАНИЕЙ !!
-
Хотел бы написать отзыв о компании "Госприемка", с которой довелось сотрудничать, по приемке недвижимости с их помощью.
офиц сайт компании
головной офис находится в г. Уфа

итак в декабре принимали объект недвижимости с участием их лучшего сотрудника.
человек пришел во время, был предельно вежлив и оставил приятные впечатления, претензий на этот счет не было. На первый взгляд, был очень внимателен, смотрел, измерял лазером, правилом перепады стен и прочие нюансы.

к слову, по итогу, результат был - были обнаружены мелкие недостатки, типа лужа под умывальником, торчащая арматура в санузле и ряд небольших перепадов стен в квартире.

после чего - на электронну мне были сброшены документы, которые предоставил застройщику на устранение.

по итогу был подписан акт приемке, а в процессе ремонта, в ванной комнате (ТРИ (!!) разные бригады обнаружили и лазером и правилом значительные( НЕСКОЛЬКО СМ) перепадов стен по вертикали, более того, напоролись на одну из бригад (ПЕРВУЮ) которая стала укладывать плитку на ТОЛСТЫЙ слой плиточного клея(успев уложить два ряда плитки и израсходовав несколько мешков плиточного клея), понятно, что это наша проблема, что бригада не посчитала нужным объяснить, что нужно ровнять стены штукатуркой.


НО! если бы "ГОСПРИЕМКА" обнаружила бы эти недостатки, мы не столкнулись бы с такими нюансами, что у нас клей на 3-5 см толщиной вышел. Далее оперативно сменили бригаду, понеся потеря. Следующая бригада, также увидела уровнем расхождения(снизу меньше, к середине и верху до 3-5 см разница - перепада по вертикали). Сказали надо штукатурить, ок, сделали. Т. к. живем в съемной квартире, время поджимает(плюс пока найдешь адекватных отделочников). Те сделали, однако, не выровняли под 90 градусов стену, сказав, мы так не делаем. Наняли ТРЕТЬЮ бригаду, где сразу увидали что стены (где к слову будет стоять ванна), не 90 градусов и там будет некрасивый уголок, где видно будет расширение. Мы снова понесли потери, а также из второй бригады нам стали укладывать на пол плитку и сделав узкие подрезки с сужением, из за отсутствия 90 градусов. Ну 90 не 90, это наверное уже наши нюансы, по этому претензий к ГОСПРИЕМКЕ нет, но то что стены кривые по вертикали, это БОЛЬШОЙ НЮАНС, который застройщик, (к которому я также обратился, есс-но, после подписания акта приемке), сказал бы что они устранили бы, если бы мы заявили своевременно об этом.

Я вышел на связь с госприемкой. Которые прежде всего ответили, что у нас был лучший их специалист, и что это первая "жалоба". Ну всегда и все так отвечают, не скажут же они, "мы отправили вам худшего специалиста". В итоге, со мной связался Вадим, сказав, что его ДВЕ НЕДЕЛИ не будет в городе. Мол как так, быть такого не может. По фоткам ниче не вижу. Надо смотреть лично. Я обьяснил что столько ждать не можем. По итогу ни к чему не пришли. В итоге вышел на директора компании. Который по телефону, был вежлив, корректен и заинтересован в решении проблемы.

Назначили время на вечер, с целью осмотра. Я правда предупредил, что стены уже выровнены.

При встрече, Вадим (специалист) сообщал, что нам бы ничего не устранили, по стандартам это (кривизна, завалы стен) вообще паралельно. То, что застройщик (с репутацией к слову) сказал, что устранил бы - он оставил без ответа. Директор вел себя сдержано, но на мой субъективный взгляд, не особо заинтересован в решении вопроса. Данным лицам был предоставлен перфоратор, с целью сбить в нескольких местах штукатурку - они ничего не обнаружили.

Вообщем, вывод данной компании был, делайте НАДРЕЗКИ штукатурки до основания, чтобы увидеть перепад. Как они будут решать вопрос, в случае подтверждения, я получал расплывчатое, из серии будем нести ответственность и тд. Но все это маловероятно.

К слову, на мой взгляд, данные лица (т. к. они и отделочными работами занимаются), могли приниципиально проявить заинтересованность, снять частично штукатурку и вернуть ее, в случае их косяка. Однако, делать в стене выбоины, я не захотел я и так порядком устал от ремонта. Я лишь объяснил людям, что было ТРИ БРИГАДЫ, ТРИ БРИГАДЫ увидели эти перепады(до 5 см). показывая это и лазером и правилом. Первые (не разводили) на штукатурку а стали ровнять клеем. Вторые и третьи уже штукатурили, аналогичным слоем.

Такие дела. Итого расходов я в этой связи понес, 19-20 тыс( материал 10 тыс руб, волма цоколь на стены и 9 тыс за штукатурку стен). Которые мне уже никто не возместит, ни ГОСПРИЕМКА ни тем более ЗАСТРОЙЩИК.

Да, я сам дилетант, что поспешил устранять недостатки, но время бригады стоит денег и я был сильно погружен нюансами по укладке плитки, закупкой материалов, поиском бригады и прочими нюансами, еще и деньги надо умудрится зарабатывать в эти непростые времена.

Повторюсь еще раз, заинтересованности ГОСПРИЕМКИ в решении данного вопроса или обеспокоинности я не встретил. Слоган на их офиц. сайте, что они сэкономит большие средства клиенту - не почувствовал, к сожалению. Что их работу надо перепроверять, тоже не мог подумать. Но оказалось, то, что оказалось.

p.s. к слову, приглашал еще плиточника, и мол "адекватна ли толщина слоя? а то госприемке с перфоратором не увидели ничего по вертикале вообще", он сразу показал внизу слой и вверху, что вытягивали стену по вертикале - мол более чем адекватен данный слой(несколько см).

были бы лишние средства и самое главное время, можно было бы назначить экспертизу и через суд выиграть все эти средства у ГОСПРИЕМКЕ компании, которой я доверился. На фото виден слой штукатурки который вниз минималенн и выше идет в несколько СМ слоем. ГОСПРИМКУ данные фото не впечатлили.

неровность стен по вертикали

-
Итак 10 июня 2016г. резюмирую диалог с компанией ООО ГОСПРИЕМКА, а именно директор молодой компании Зиякаев Ильдар Инсафович, отказался расторгнуть договор и как результат вернуть уплаченные по договору средства 4851 рублей. Вместе с тем, компания считает, что мой отзыв, реальный отзыв о работе с данной компанией ПОРОЧИТ ДЕЛОВУЮ РЕПУТАЦИЮ КОМПАНИИ, и я был предупрежден, о том, что, возможно, буду пресследован в судебном порядке. Вот именно так разруливается данная ситуация.

Вместе с тем, сообщаю, что Застройщик - признал свой недостаток на стадии строительства, и выплатил, частично, средства(частично, по причине того, что Застройщик диктовал, сколько мне выплатить, т. к. акт приемки был подписан, о чем мне постоянно сообщали). Поверьте, чего мне стоило добиться от Застройщика этого результата, это было не просто. Но компания, действительно ИМЕЯ РЕПУТАЦИЮ (!), признали свой недостаток и частично компенсировала мои затраты на устранение их недостатков.

Далее, я длительное время пытался обратить на свою проблему - Управляющую компанию, в чъем ведомстве находится дом(квартира), которую осматривали ООО ГОСПРИЕМКА, в итоге, лично директор присутствовал на объекте и осуществил необходимые срезы, дабы установить причину завала стен, РЕШЕНИЕ - "Застройщиком были нарушены нормы СНиП".

Но Госприемка, вступает в юридические тяжбы с клиентом, считая все это несостоятельным, отказывая в расторжении договора, считая, что выполнила в полном объеме свои обязательства по приему квартиры(однако! ЛЮДИ! прочитайте слоганы на их офиц сайте!!! я сэкономил средства, которые мог потратить на устранение недостатков от застройщика? Решайте сами!). Однако, в связи с моим отзывом, мне еще и сказали удалить отзыв или могу быть преследован по суду. Здорово не правда ли ? Компания реально не видит ситуации и считает, что я порочу ее честь, достоинство и деловую репутацию!!!

БОЛЕЕ ТОГО, я еще и отзыва не могу оставить в официальной группе "ГОСПРИЕМКА" в соц. сети "ВКОНТАКТЕ". Мой отзыв был удален, и на момент написания данного отзыва, в соц группе данной компании - вообще убран раздел отзывов )) Вообще отлично ) Из чего, предполагаю, что компании не нужны подобные отзывы ))

думайте сами, решайте сами, какие отзывы о данной компании реальны. Я не могу утверждать, фейки другие (положительные) отзывы или нет, я не утверждаю этого. Но, как видите мой отзыв более чем развернут.
Стоимость 4851 ₽
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Республика Башкортостан
Район городской округ Уфа
Город или поселок Уфа
Улица Кирова
Дом № 99/3 офис 17
Общее впечатление Пропуск значительных недостатков. ОТКАЗ вернуть средства.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

gospriemka
Спасибо, Вам, HarrIus, за понимание! Я сомневаюсь, что застройщик сможет Вам предоставить какой-либо документ, т.к. штукатурные работы производились частными лицами, но тем не менее, если будет такой документ, мы его обязательно изучим и примем совместное с Вами решение. Если же пойдете по пути независимой экспертизы, о своем решении просим Вас сообщить путем направления уведомления по эл/почте! Во избежание дальнейших разногласий экспертизу необходимо проводить в присутствии обоих сторон, т.е. чтобы и с Вы с экспертом присутствовали и наш специалист.
Harius
В Ваш офис в г. Уфе было принесено заявление о расторжении договора лично мною. В своем заявлении ответ просил направить на электронную почту. Был указан телефон, выделенный жирным шрифтом. Я несколько раз интересовался, когда будет ответ, лично директору в WhatsApp. Но клиентоориентированный директор, позднее пишет, что ответ направлен почтой(почтой!!), да еще и в регион за несколько тысяч км от Уфы!! Этот ли жест не характеризует Вашу компанию, после всех ваших тут слов о том, какие вы заботливые и все для клиента? Трудно было сообщить, что я могу заехать за ответом? Но нет, Вы как сутяжники начинаете переписываться почтой, не лень было сотрудника слать на почту и стоят там в очереди, чтобы отправить заказаным письмом? Я, что, не мог на Вашем бланке написать, что получил лично ответ? И странным образом, после моего отзыва, пачками посыпались положительные отзывы на тяп-ляп.
Ezhonok
Так ведь директор юрист, и насколько, я получила информацию сам к строительству никакого отношения не имеет. И действует для затягивания дела с формальным отношением, как учили по профессии. А до заказчиков дела нет, в телефонном разговоре мне лично говорил как он на кого-то там понадеялся, и кто-то там не отправил нужные документы, что он не проверил… Это ли не показатель безответственности, учитывая, что "кого-то" и в помине не было, и именно он занимался пересылкой.
Harius
для всех читателей - дополнение и наверное уже кульминация истории (если конечно, компания не воспользуется, своим правом, пресследовать своего, некогда, клиента по суду, за отзыв:)
Ezhonok
Как я расстроена сейчас! Собираюсь с мыслями на свой отзыв в адрес этой отвратительной компании (г. Рязань). Практически месяц обсуждений, переписок, детальных договоренностей по наличию документов, оборудования, инструментов у специалиста для предоставления застройщику, в итоге отбой за час до приемки! Директор Ильдар, имея личный контакт со специалистами в городах перед заказчиками сваливает всю ответственность на не существующих менеджеров. Специалист на месте не владеет никакой информацией от заказчика, её просто не передают. В письмах всё правильно отвечают, а на деле просто обман во всём.