1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Сеть магазинов Enter "Связной" (Россия, Москва) - Обман и свинское отношение к клиентам

Достоинства: Не обнаружено.
Недостатки: Плохой серврис, обманывают людей.
Около месяца назад я заказал компьютерный стол, оплатил картой покупку и доставку. В указанные день доставки не состоялось, и мне даже никто не позвонил и ничего не сказал, просто меня игнорировали. Я весь день прождал, и позвонил в компанию сам лично, на что мне ответили, что стола моего в наличии нет и, соответственно, его и не доставят, и сказали, что мне вернут деньги. То есть, я прождал весь день! Потратил целый день! А мне даже не удосужились позвонить и предупредить, передо мной даже не извинились! Мне прислали письмо, с порядком действий, который мне нужно было совершить, чтобы мне вернули деньги. Я заполнил анкету (что было мне крайне не удобно, так как у меня нет ни принтера ни сканера), отправил письмо, но деньги мне до сих пор так и не поступили.


Дело не в сумме, дело в отношении! Я крайне не доволен данным сервисом и крайне не рекомендую этот магазин! Есть много других интернет магазинов, где к клиентам относятся по человечески и не обманывают своих покупателей. Если до конца месяца деньги мне так и не поступят (а обещали в течении 10 дней) буду обращаться в суд!
Год посещения 2016
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица Новгородская
Общее впечатление Обман и свинское отношение к клиентам
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Enter
Официальный представитель
Добрый день!

Благодарим за обратную связь.
Понимаем как важно получить денежные средства вовремя.
Приносим Вам свои извинения за данную ситуацию.
Также будем рады оформить Вам заказ на обмен на равную или большую стоимость, которая указана к возврату.
Искренне надеемся вернуть Ваше доверие!

С Уважением, Елена
Команда Enter с Вами всегда на связи:
круглосуточно 8-800-700-00-09
feedback@enter.ru