Отзыв: Компания "Окна дешево" (Россия, Москва) - Волшебная компания, цена дешевая только в названии
Достоинства: Нет
Недостатки: Все дорого, неверные расчеты, попытки обмануть клиентов, забывая что-то внести в заказ
Компанию "окна дешево" нашли в интернете через поиск, позвонили, приехал к нам замерщик долго не мог найти дом, но это ладно с кем не бывает. Менеджер перезвонила на следующий день, озвучила цену, вроде не плохо как нам показалось. Стали уточнять моменты, оказалось, что профиль она считала вообще не тот, попросили пересчитать, цена подскочила сразу в 2, мы спросили почему такая разница, нам ответили что тот профиль какой она считала ранее сейчас у них со скидкой, а качество тоже самое.
Думаем ну ладно раз разница в цене такая, посмотрели отзывы профиль действительно неплохой, решили остановится на нем. Перезвонили менеджеру для того что бы сделать заказ и тут оказалось что цена была названа без остекления балкона, то есть 2 окна и балконный блок, почему то в этом расчете про балкон забыли. Когда прибавили балкон получилось тоже самое, на вопрос где же тогда скидка на этот профиль о которой говорилось ранее. Ответа не было. Когда она поняла, что для нас это очень дорого, мы перестали быть ей интересны, сказала если надумаете - звоните. Скидка нам наверное оказалась не положена. И все профили стоят одинаково, просто вам могут забыть что-то включить в расчет, а потом в договоре добавиться, объясняют так, что понять не возможно где подвох. Если в этом всем копаться, то становится все понятно. Такие клиенты компании не интересны и от низ пытаются быстро избавится, чтобы не занимали линию и время, за которое можно было бы найти новую жертву для развода. Очень жаль, что сейчас почти везде работаю такие сотрудники. Их целью является только впарить дорогостоящий продукт, при этом затратив минимум усилий. Так можно потерять всех клиентов, к каждому человеку нужен свой подход чтобы что-то продать, но об этом все забыли. Очень плохо
Думаем ну ладно раз разница в цене такая, посмотрели отзывы профиль действительно неплохой, решили остановится на нем. Перезвонили менеджеру для того что бы сделать заказ и тут оказалось что цена была названа без остекления балкона, то есть 2 окна и балконный блок, почему то в этом расчете про балкон забыли. Когда прибавили балкон получилось тоже самое, на вопрос где же тогда скидка на этот профиль о которой говорилось ранее. Ответа не было. Когда она поняла, что для нас это очень дорого, мы перестали быть ей интересны, сказала если надумаете - звоните. Скидка нам наверное оказалась не положена. И все профили стоят одинаково, просто вам могут забыть что-то включить в расчет, а потом в договоре добавиться, объясняют так, что понять не возможно где подвох. Если в этом всем копаться, то становится все понятно. Такие клиенты компании не интересны и от низ пытаются быстро избавится, чтобы не занимали линию и время, за которое можно было бы найти новую жертву для развода. Очень жаль, что сейчас почти везде работаю такие сотрудники. Их целью является только впарить дорогостоящий продукт, при этом затратив минимум усилий. Так можно потерять всех клиентов, к каждому человеку нужен свой подход чтобы что-то продать, но об этом все забыли. Очень плохо
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Район | Москва |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Волшебная компания, цена дешевая только в названии |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву