Отзыв: Такси "RedTaxi" (Россия, Москва) - "Предварительны заказ не гарантирует подачу машины вовремя"
Достоинства: нет
Недостатки: не подают машину в назначеное время, хамство операторов, наплевательское отношение к клиентам
Делала предварительный заказ за сутки - отвезти ребенка в поликлинику. В назначеное время отзонился автоответчик и сообщил, что машину ищут и она будет в течении 10 мин., через 10 мин звонок повторился с теми же фразами.
Операторы не хотят разговаривать - говорят, что помочь ничем не могут и бросают трубки. В службу контроля качества дозвонилась через час неперерывного дозвона. Оператор смог только сообщить, что всякое могло случится: пробки, машина сломалась, ВОДИТЕЛЬ УСТАЛ (!) и вообще предварительный заказ машины не гарантирует ее подачу вовремя! Претензии не регистрируются, т. е. из этого делаю вывод, что дальше оператора дело не пойдет, не смотря на обещание оператора
Операторы не хотят разговаривать - говорят, что помочь ничем не могут и бросают трубки. В службу контроля качества дозвонилась через час неперерывного дозвона. Оператор смог только сообщить, что всякое могло случится: пробки, машина сломалась, ВОДИТЕЛЬ УСТАЛ (!) и вообще предварительный заказ машины не гарантирует ее подачу вовремя! Претензии не регистрируются, т. е. из этого делаю вывод, что дальше оператора дело не пойдет, не смотря на обещание оператора
| Год посещения | 2016 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Москва |
| Город или поселок | Москва |
| Общее впечатление | "Предварительны заказ не гарантирует подачу машины вовремя" |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1