Покупки на Ozon.ru я совершаю уже лет пять, но все как-то не возникало желания написать о нем отзыв. Но вот накопились кое-какие мысли. Решила поделиться.

Покупаю я в этом магазине уже лет пять с разной периодичностью. В последние пару лет - все реже. Озон и раньше грешил высокими ценами. А в сочетании с дорогой доставкой в мой регион покупки зачастую становились невыгодными. И частенько мне гораздо выгоднее купить, например, на Wildberries.ruпусть по чуть более высокой цене, но зато с бесплатной доставкой и возможностью примерки.

Кстати, именно из-за отсутствия возможности удобно примерить вещь я и не покупаю в Озоне одежду. Примерять на почте или в службе доставки, как вы понимаете, не станешь. А примерять дома, а потом оформлять возврат - эта волокита не для меня. Вообще, стараюсь не покупать там ничего, что, возможно, потребуется вернуть.

Чаще всего покупала на Озоне контактные линзы, игрушки, книги (пока не открыла для себя Лабиринт. ру).

В последние пару лет Озон придумал новую систему поощрения покупателей - Озон-Статус. Это вид накопительной скидки: чем больше покупок, тем выше статус и больше привилегий. Привилегии - это подарок ко Дню рождения в виде баллов-рублей, несколько бесплатных доставок за год, специальные скидки время от времени.

Признаться, мне эта система поощрения не нравится. Хотя бы даже по тому, что 4 бесплатных доставки в год - это мало. Линзы, например, я бы заказывала каждый месяц. Они на Озоне дешевле, чем в оптике у нас в городе. Но с учетом платной доставки уже совсем не выгодно заказывать.

В последнее время самая выгодная доставка стала в пункты выдачи OZON. Как я понимаю, появились они недавно. И еще совсем небольшое время назад их в нашем городе было 1-2. А теперь стало уже штук пять.

Почтой России по предоплате тоже более-менее выгодно по деньгам. Так, конечно, дольше всего посылка идет. Но обычно все приходит в целости.

Самое неприятное, что когда вес посылки переваливает за 1 кг, к стоимости доставки сразу прибавляется еще 250р. Сколько раз я отказывалась от совершения покупки, когда такое случалось!

Нравятся мне некоторые акции, проводимые Озоном. Так, зимой была акция, совместная с заправкой Роснефть. За каждые 30л заправленного бензина на заправке давали специальную наклейку, накопив которых можно было получить скидку на Озоне до 50%.

Но опять же, скидка распространялась только на определенную группу товаров. Мне повезло, что кое-что нужное для меня было в этом списке.

Еще есть некоторые привилегии у тех, кто пользуется бонусной системой МТС. За бонусы МТС в личном кабинете можно купить себе скидку на OZON. Только во действует она при покупке на определенную сумму (кажется, от 3000р.) и определенный период времени.

К качеству купленного на Озоне товара у меня чаще всего претензий не было. Но это не только заслуга магазина, но и моя собственная - очень уж тщательно я стараюсь выбирать товар и не беру то, что внушает недоверие.

О ценах уже упоминала. Повторюсь, что для интернет-магазина цены на Озоне не всегда такие уж выгодные. Нет, бывают просто изумительно соблазнительные:) Но чаще завышенные. Например, я недавно рассказывала про подвесной кофр для шкафа. Так он стоил на Озоне почти 900р. И только благодаря акции с Роснефтью достался мне за полцены. А ведь этот кофр - всего лишь кусок ткани, если разобраться.

Еще мне почему-то не нравится интерфейс сайта Ozon.ru. Вроде бы и поиск удобный, фильтры есть. Но что-то в оформлении сайта меня отталкивает.

Хотя надо сказать, в последнее время радует личный кабинет. А именно - история заказов. раньше было очень трудно отыскать какой-то свой прежний заказ (особенно из старых). А иногда бывает нужно что-то посмотреть в параметрах заказа или хотя бы даже повторить его, чтобы заново не выискивать товар на сайте. И вот только относительно недавно стало возможно легко найти информацию о любом своем прежнем заказе.

И еще могу похвалить работу горячей линии OZON. Обращалась туда несколько раз, и всегда со мной разговаривали вежливо и старались максимально развернуто ответить на мои вопросы. Я это ценю.

И все-таки в общей сложности больше тройки поставить этому магазину не могу.