Телефоном пользовался очень активно почти год. Общие фразы из описаний опускаю.
Свой опыт - примерно раз в неделю падал на пол (увы мне). Примерно в половине случаев - с отлетанием задней крышки. Одновременно обычно вылетает и батарея. Работоспособность и внешний вид не пострадали, кроме, разве что, иногда "джойстик" при нажатии вправо срабатывает через раз. В остальном все режимы работы, интернет и все прочее - на уровне.
Из категорических неудобств - намертво "привинченное" ПО для работы с PC - Kies - это такое... ну нет слов сказать, какое г-но. Тормозит жутко. Половины функций, присутствовавших в ПО с более ранней той же платформы (3010) - уже не помню названия, увы, но в подметки этот Киес не годится! Настолько сделать хуже, имея лучшее - это надо сильно постараться. И причем, выбора нет. С другим ПО эта модель не работает. Так что если соединение с PC - критично, лучше его не брать.
В остальном - вполне доволен. Свои деньги отрабатывает на 100%.