Данный "билет мечты" стоимостью 1500 рублей, подарили мне в ноябре 2015 года. Был упакован в красивую коробку, где лежали 12 открыток-флаеров с описанием услуг и брошюра с таким же описанием, из которой можно было выбрать подарок-впечатление.

Коробку я выбросила, оставила только билет. Выбрав услугу "Театр на двоих" и позвонив в декабре менеджеру, спросила какой спектаклю я могу выбрать. Менеджер сказала, что театр будет другой, спектакль я выбрать могу, а вот дату точную мне скажут заранее, а также у меня нет возможности выбирать места.

Не люблю в театре сидеть далеко, да и перспектива сидеть раздельно тоже не привлекла, выбрала услугу " экскурсия для двоих". Девушка обещала выслать на почту варианты экскурсий и пропала.
Затем был Новый год, каникулы, я забыла о подарке, и в феврале вернулась к этому вопросу снова. Однако на этот раз мне никто не перезванивал, трубку не брали.
Активировала билет на сайте самостоятельно, выбрав услугу "экскурсия для двоих".
Прошел месяц, никаких действий стороны компании вподарок. ру не происходило.
Я написала гневное послание директору компании, есть у них такая функция.
В ответ - тишина. Есть на сайте функция - перезвонить мне, тоже тишина.
Наконец, сегодня, оператор на сайте, предвидя во мне нового клиента, спросила, чем может мне помочь. Начался разговор. Обратите внимание, консультант Татьяна.
Спросив номер билета, она ответила, что до меня не дозвонился консультант 17 февраля.
На что я ответила, что еще в ноябре мы решили что в театр не идем, и уж одна я точно не пойду, выбираем экскурсию.

И вот такой ответ я получаю! Т. е. в ноябре еще была экскурсия и театр на двоих, а сейчас уже на одного.

После такого заявления, консультант Татьяна пропала с поля боя, на ее месте появился консультант Лена.

Вот оно как! Ошиблись они в подарочном наборе, сразу несколько раз! В итоге, я выбрала поход в музей, на двоих.
Будем ждать понедельника. Итак что мы имеем в самом лучше варианте развития событий?
После долгого, очень долгого ожидания мы выяснили про обман (ошибку?) в связи с количеством участников. Если менеджер перезвонит и нам удастся попасть в музей, мы сходим в него за 750 рублей с человека, а реальная стоимость билета в музей, если вы придете сами, 350 рублей. Без нервов и ожиданий.
Не связывайтесь с данной компанией никогда! В понедельник, я дополню отзыв о состоявшемся или несостоявшемся разговоре с менеджером.
Итак, прошла неделя, мне никто не позвонил и не вышел на связь! Как итог- зря выброшенные на ветер 1500 рублей! Дорогие друзья! Не делайте своим близким такие подарки, берегите их нервы и время и свои деньги!