1
Отзыв рекомендуют 44 45

Отзыв: Ruzamoda.ru - интернет-магазин одежды - Люди, это сайт мошенников! Читайте внутри.

Достоинства: нет
Недостатки: Хамское отношение, Мошенничество, Оскорбления, Унижение
Заказала на сайте рузамода одежду на 4 тыс. всё оплатила как полагается. На сообщения не отвечают! В итоге, отправили посылку отправил какой-то гр-н Абдуллаев (сами понимаете), так он отправил мне её НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ! За что, я не понимаю! Написала им! Мне позвонила девушка(если её так можно назвать) стала разговаривать по хамски, оскорбляя! Говорит, что никакого отношения они не имеют;вы что на почте работаете?!; да мы ничего смотреть не будем; да кто вы такая вообще; да нам наплевать. В общем, посылка где то в Москве застряла уже 4 дня не идёт дальше. Неизвестно что я получу! И вообще получу ли. И сколько ещё заплачу я за это...
Люди, не ведитесь на эти уловки!!! Это мошенники"!! Оплатила всю сумму им на карту, так они ещё сверху наложили на посылку!!!!
Год пользования услугами 2016
Общее впечатление Люди, это сайт мошенников! Читайте внутри.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву45

RuzaModa
Анечка, зачем вы вводите людей в заблуждение? Какие мошенники? У компании есть официальный сайт, группа в Вконтакте, Однокласниках. На сайте есть реквизиты организации, отзывы итд итп. Судя по вашему отзыву становится понятно, как вы общались с менеджером, соответственно вы получили обратную реакцию. С вами произошло недоразумение и вы кричите на весь интернет: мошенники, унижение, оскорбления. С магазином работают тысячи постоянных клиентов. Наберитесь терпения и решайте вопрос.
Анастасия5
Ну хоть здесь можно пообщаться с представителем данного интернет-магазина!!! Ура! Подскажите, пожалуйста, а как называется организация, обходящая стороной законы? Разве не мошенники? Невозможность вернуть или обменять товар-нарушение закона о правах потребителя или нет? Менеджеры советуют не подошедшие вещи продавать, бракованные-отнести в ателье, грязные-постирать…ну смешно, товарищи! На сайте указываются сдвоенные размеры, на деле приходят вещи конкретного размера-уж это ли не введение людей в заблуждение? В итоге 50 на 50, что заказанная вещь придётся в пору. Возвращаясь к работе менеджеров, диалог вести не хотят, отвечают в теч.3 дней (ну ладно, можно подождать), но при возникновении проблем, ответа приходится ждать ооочень долго! Уж не буду писать ничего о том, что посылка зачастую приходит не в том объёме, кот.заказывался-убедили:товары имеют свойство заканчиваться ))) На счёт соц.сетей…написала недовольный комментарий в ВК в группе, занесли в чёрный список и ограничили доступ (детский сад ведь), а причина была-оплатила заказ и менеджер после 10дневного молчания сообщила, что оплата не прошла-это как так-то?!!! Посылка пришла всё же, но конечно же не полностью и пара вещей с дырками, хорошо по шву, я зашью-не гордая ))) Но теперь у нас снова возникли проблемы, снова сделала заказ и оплатила (подтверждения имеются), а менеджер написала, что нет оплаты и опять молчит который день… Вот как тут решать вопрос? С кем??? Да и терпение тоже не резиновое )))
покупательница Р
Так оно и есть.сама тоже столнулась и очень разочарована.
Anya123
Меня тоже в вк занесли в черный список, там столько плохих отзывов их все удаляют.на мои вопросы ответить не могут.
RuzaModa
Снова сделали заказ у мошенников ))) Понимаете, магазин ориентирован, прежде всего, на предпринимателей, кто может перепродать, если что. Оттого и цены такие низкие. Сравните с wildberries например, там сервис зато. Раньше людям приходилось ездить за сотни, а то и тысячи километров, покупать одежду мешками, в которых тоже могли быть несоответствия. Сейчас все можно купить в интернете.
Mashylik
и чего что раньше за сотни километров ездили,а если близко можно накалывать людей?
bfadmin
Друзья, я предприниматель, советую вам лучше приехать на Садовод. И вы найдете там точно такие же вещи на много дешевле.Чем рисковать своими деньгами. Поймите,что здесь вам могут прислать не то,что вы заказывали. На этом сайте это оговорено в условиях сотрудничества.Если товар отсутствует,то могут прислать все,что у них завалялось. Цвет вы заказываете один, а вам пришлют другой. Я сделала сдесь 5 заказов испытала на себе все тяготы работы с этим магазином. Когда обнаружила такую же вещь,как я заказала на Садоводе дешевле на 30% и при этом нет минималки 3000 руб. я решила с ними больше не связываться. Друзья, им самое главное, чтобы вы оплатили заказ. После вашей оплаты они уже о вас не думают и могут тянуть с отправкой сколько угодно долго. Говорят - "ожидайте". Последний свой заказ я получила ровно через месяц.Для предпринимателя это не работа.
yatanya
у меня точь в точь такая же ситуация была, и молчали по несколько дней, а то и вообще не отвечали на письма, и хамили по телефону, и вещи с дырками приходили , а сапоги вообще пришли все грязные и в плесени , а один сапог вообще бракованный, в мастерской пришлось отдать пол стоимости. И перессорт большой. И ждать пока обработают заказ две-три недели. Это тоже самое , что и "красотка маркет", один и тот же товар и те же самые операторы хамки.
Sama Po-Sebe
Почему не пишете выше? Чисто житейский интерес. Если почитать тут отзывы, то одним коллективным иском либо жалобой в вышестоящие органы, можно контору в пыль превратить. А все сидят и только на сайтах ля-ля разводят…
bfadmin
А куда писать? Потом,что бы писать надо иметь документы. А РузаМода работает без документов. Хотите заказывайте, хотите нет, заявить вы никуда не сможете, т.к. у вас не будет ни счета, ни накладных. Ни договора. Они скажут,что мы Вас вообще первый раз видим. Все для того и делается.
strelanna
Девочки, очень интересненько получается:" Но теперь у нас снова возникли проблемы, снова сделала заказ и оплатила" спрашивается, какого хрена ОПЯТЬ делать заказ, если уж все так плохо????
ilsiya
Я покупала у вас, очень довольна, как-нибудь напишу отзыв)))
yatanya
это та же самая красотка маркет!!! просто название другое… ужас! прислали мне 2 раза брак и молчок, ни привета ни ответа. пришлось ремонтировать за свой счет. операторы постоянно хамят по телефону и бросают трубки! на сообщения никто не отвечает! заказ не отправляют по 2 недели!!! люди, не связывайтесь с ними. никому не советую!!!
2308elenka
Добрый день.Вот и я повелась на этот чуда дешевый, хотя если посчитать с доставкой,то выходит совсем не дешевый магазин!!! В магазине очень долго проверяют оплату,очень долго отправляют товар.С этим ладно, можно подождать!!!Но когда заказываешь одно,допустим как я размер 48-50,а приходит 44-46,не знаю кому… Товар они не меняют, для них пересорт это норм… комплект постельного белья на подарок 2-спальный, пришел 1,5 это тоже норм,хотя цены у них разные, вместо серого пледа (мужчине на подарок хотела)пришел темный с ярко красными розами…Кому???теперь себе наверное…Позвонила на горячую линию, если можно ее назвать горячей.Обычных два номера,обычных 2-х деревенских девушек,которые ни чего не знают,не понимают, и говорят всегда только одно…ждите Вам менеджер ответит на эл.почту!!! Так,что если Вы думаете заказывать здесь или нет, я бы Вам не советовала.А с этими друзьями мы увидимся в суде!!!
kot2006
совершенно со всем соглашусь с вами!!!! немного добавлю : прислали сапоги-одела 1 раз они расползлись по швам , отправила фото им на сайт. предложили выслать сапоги за свой счет (около 450руб) а они стоят 437!!! на вопрос как вернете деньги,ответили они войдут в следующий заказ. на этом диалог закончился, на мой вопрос если я больше не буду заказывать- ответа не последовало. сапоги только выбросить,т.к. за ремонт -1500руб.и заметьте- ни слова извинения.если будете писать иск в суд- свяжитесь со мной, я тоже подпишу.
bfadmin
Обратную реакцию скорее получаем мы, когда звоним вашему мененджеру и слышим ее ответ, а что касается отзывов, то они строго модерируются у вас. Отрицательные отзывы вы удаляете. Не исключено, что ваши отзывы все купленные.
Anya123
Анна скажите вы заказ то получили? Все позиции были?
Yana2309
Полностью согласна и подписываюсь под каждым словом с автором топа! Это мошенники!!! мне тоже почему то наложили платеж 480 рб! Еще они не возвращают остаток денег, я вносила предоплату, там половины заказа не было, поэтому написала заявление чтоб вернули остаток средств на карту (около 2000 рублей) прошла неделя, на письма не отвечают, мобильный не берут… Это какая то Шарашкина Кантора!!! Люди, берегите свои нервы, деньги и время, ни в коем случае не заказывайте у них!!! Я не поленюсь, везде напишу комменты об этой "организации", приложу скрины переписок. Может кого нибудь предостерегу.
RuzaModa
Не поленитесь, Яна, посмешите людей. Те кто пользуются нашим интернет-магазином знают, что у нас и как. Воздержитесь пожалуйста от дальнейших покупок, одевайтесь на рынке. Спасибо.

Много довольных у нас: [Вырезано модератором] (не сочтите за рекламу)
Elena0207
фу, вы даже и тут хамите. И пишете с ошибками.
bfadmin
А какая разница между вами и рынком? Можете обьяснить народу? Я лично разницу вижу только в цене, которая дороже и есть еще минималка. На рынке можно купить тоже самое оптом дешевле (без минималки). Друзья, если вы хотите сами одеться, то по этой же цене на Садоводе купите себе. Т.е. они фактически продают товар оптом по розничным ценам Садовода с минималкой 3000 руб. При этом на Садоводе продавцы ведут себя сейчас более корректно. А РузаМода - это базарный беспредел в интернете. Товар весь с Садовода. РузаМода - Садовод на диване.
Victoriya12
Согласна с Вами. Я то же совершила ошибку, оформив там заказ. В итоге ОООчень дорого получилось и качество как на рынке.
НеллиSi
Я заказываю в РузаМода не так давно и через девушку, которая собирает заказы. Мне всегда все приходит во время. Даже удивилась увидев такие отзывы. Может, дело еще в том, кто и как общается?
RuzaModa
Все верно, Нелли. Не читают условия сотрудничества, не читают описания к товарам, потом звонят и предъявляют, что им должны. И самое интересное, что 80% ругающихся продолжают делать покупки в нашем интернет-магазине. Такие вот странности )
ирина0288
Ужасный магазин! вещи не докладывали. Вместо 5 ночнушек,положили 1,и спорили со мной,короче,деньги так и не вернули! Правильно написали шаражкина контора.Больше не заказываю…
sonechkinasonec
Здравствуйте, заказывают не один раз, но таких проблем, как тут пишут еще не была, но и думаю не будет. Хороший магазин. Бывало, что вещь не подходила, но это не страшно. Да и в магазине мерить можно свой размер, а он маловат, так что не угодать.
Айна86
Все здравствуйте! Я тоже делала заказ у этого интернет- магазина. В итоге, осталась оплеванной. Меня еще ни в одном общественном месте так не оскорбляли.
Менеджеры реально хамы самые редкие.
Заказала. Оплатила. Чек об оплате отправила с другой почты, но указала номер своего заказа. Мне ни ответа, ни привета. В итоге на 10 раз ответили мне, что письмо с чеком пришло с другой эл.почты, это не считается. Долго ждала, пока они догонят, что мой заказ все- таки оплачен. Но за это время минималка у них изменилась с 2500 на 5000 руб.(через короткое время сделали минималку 3 тыс.). В итоге они выяснили, что я оплатила, но требуют, что должна заказать еще, чтобы до 5 тыс добить. Но я то заказаывала с учетом, что минималка 2500, а не 5 000 руб.!!!
в итоге потребовала возврата денег. Очень долго ждала. Написала в соцсетях и на сайте в отзывы, все удалили, а я в черном списке! А как со мной общались менеджеры- я вообще промолчу, мне кажется на базаре тетки и то так не общаются!
Айна86
Даже здесь по сообщениям представителя магазина можно понять, что за контингент у компании. Если дешево, не значит, что можно ка базарные бабы споры разводить. Реальный проф.менеджер уважающего себя магазина извинится за причиненные неудобства и постарается решить проблему, а не послать куда подальше и как на базаре спорить!
nett55
Заказывала пару лет назад. Первый заказ пришел идеальный, 2-3-й с небольшим пересортом - ладно, бывает, все-таки опт. Но когда пришел 4 заказ - это было что-то 70% вещей просто выкинула, потому что все рваные. при этом менеджер мне заявила: "возьмите и зашейте". Больше с ними не связывалась
Anna4ka123
Ребята, это дурдом. Пришла мне тогда посылка, разных размеров. Носки просто бинт марлевый-рвется с первого раза всё. Костюм спортивный сшит весь криво, части куртки вообще разного размера, а в капюшоне подклад из каких то старых дедушкиных трусов. Позорище. Сразу выкинула. В итоге, на почте сверху заплатила 600 рублей, звонила менеджерам, снова оскорбили и положили трубку. Больше ответа от них нет.
RuzaModa
Фотографии где, почему не прикрепили?
Damirlan07
лучше воздержусь. не буду заказывать. Здесь больше отрицательных отзывов. Спасибо за предупрежение.
Anna4ka123
Я рада быть полезной. Время прошло, но осадок остался…больше не заказываю на подобных сайтах.
Умка522709
Ужас какой(((( а я хотела оформить заказ! И хорошо что на ум пришло отзывы глянуть! А ещё думаю, чего это так дешево??!!! А теперь понятно всё!
НаТочка70
Я вам даже завидую немного)) а я не догадалась сюду заглянуть ДО заказа, и вот уже полтора месяца дорбиваюсь ответа и возврата средств, вещи пришли не все, не по размеру и с пересортом по цвету, остаток средств не возвращают, говорят, что сама виновата, что больше перевела)) а они просто положили вещей на пол суммы,
Почитав тут озывы, поняла, что ни обмена ни возврата не будет…Ну чтож, заплатила за урок, впредь не сязываться с этой "компанией"
Zaharova1993
Спасибо девочки за предупреждение, меня смутили слишком низкие цены,и одни положительные отзывы на сайте, хорошо что догадалась сюда заглянуть и прочить отзывы реальных покупателей! Ещё раз спасибо за сохранение нервов и денег
RuzaModa
Можно что угодно написать с неизвестных, одноразовых аккаунтов на сторонних сайтах, в том числе где нет модерации и подтверждения личности.

Адекватных людей мы приглашаем в нашу группу в Вконтакте, где пользователи интернет-магазина активно обсуждают проблемы и помогают друг другу по различным вопросам. Ссылка есть на сайте.

А то тут куда не глянь: брак, хамство, кидалово. Безобразие.
Moshennikam-net
Пишите в прокуратуру. Сейчас за такое [цензура] в интернете уголовка 5 лет и штраф 500-800 тысяч с [цензура] или его семьи. Так что давайте вместе покараем их. Все кто читает отзывы, обратите внимание: На сайте нет реквизитов. Сайт сделан на коленке. В контактах указано "Адрес: г.Москва, Рязанский пр., д.24, к.2, метро Рязанский проспект, Кузьминки, Выхино" - вы же видите что нет магазина и склада. Это цыганский развод. Благо за это сейчас их всех порешат наши силовики.
Мариша1983
Собиралась делать заказ, НО вовремя глянула отзывы, заказывать ТОЧНО не буду!
bfadmin
Друзья, я предприниматель, советую вам лучше приехать на Садовод. И вы найдете там точно такие же вещи на много дешевле.Чем рисковать своими деньгами. Поймите,что здесь вам могут прислать не то,что вы заказывали. На этом сайте это оговорено в условиях сотрудничества.Если товар отсутствует,то могут прислать все,что у них завалялось. Цвет вы заказываете один, а вам пришлют другой. Я сделала сдесь 5 заказов испытала на себе все тяготы работы с этим магазином. Когда обнаружила такую же вещь,как я заказала на Садоводе дешевле на 30% и при этом нет минималки 3000 руб. я решила с ними больше не связываться. Друзья, им самое главное, чтобы вы оплатили заказ. После вашей оплаты они уже о вас не думают и могут тянуть с отправкой сколько угодно долго. Говорят - "ожидайте". Последний свой заказ я получила ровно через месяц.Для предпринимателя это не работа.
Victoriya12
Я сделала одну большую ошибку, почитала отзывы на их сайте и заказала, а надо было сюда зайти и почитать.
Е-62
Хорошо что почитала отзывы. У них как минимум три сайта krasotka-market и ruzamoda и odezhda-stok Заявляют что работают с юр.лицами, счета не выставляют и договора не присылают. Сертификаты оптовикам не присылают тоже!!! Типа ссылаются на гору заказов в их магазине. В общем наши юристы посмеялись и готовят доки в налоговую
Nafa-tum55
18.08.2019 23:37:04
Подскажите более безопасные сайтом с похожими ценами!весь интернет исползала
Альбина87с
Почитав негативные отзывы испугалась,честно говоря,так как впервые заказала в Рузе.Заказала где-то на 3с копейками,деньги получали они несколько дней,потом обработали,сказав,что некоторые товары отсутствуют,сделали перерасчёт плюс доставка,остаток денег на счёт зачислили.Менеджер Светлана отвечала,звонили мне,обслуживание норм.,просто им некогда,как я поняла.Пришел заказ,все в целом заняло 20дней.Открыли посылку все супер!!!!За дёшево,качество супер.Игрушки хорошие,часы,кроссы вообще ништяк.Немного одежка маломерит,но не вся.На алиэкспресс заказывают,больше риска там,чем здесь.Благодарю магазин,всех благ и процветания!Буду покупать еще
Nafa-tum55
Подскажите более безопасные сайтом с похожими ценами!весь интернет исползала