Отзыв: Химчистка "Ун Моменто" (Украина, Киев) - После негативного отзыва исправились - восстановили вещи!
Достоинства: Вывели старое пятно.
Недостатки: Испортили вещи утюгом, потом все исправили - убрали блеск и восстановили цвет.
Мой первый отзыв выглядел так:
"Как можно было додуматься гладить с лица и припекать демисезонные куртки - это загадка! Обе куртки теперь годятся только для походов в лес(((
А вот пятно семилетней давности с брюк вывели хорошо.
Если хотите поиграть в рулетку - испортят вещь или нет, обращайтесь в Унмоменто, я больше туда ни ногой!"
После публикации представитель компании пожелал исправить возникшую проблему, мне было страшно, что испортят еще сильнее, но человек, судя по телефонному разговору, казался адекватным.
Забрала пару дней назад вещи - лоснящихся пятен, потерявших цвет, нет! Цвет восстановлен, блеск убран, все ок!
Все хорошо, но почему сразу так не сделать? Даже если нужен спрей для восстановления цвета на некоторых участках за отдельную плату? Я бы согласилась, если б мне предложили такую услугу при сдаче вещей. Надеюсь, руководство сделает выводы и в Унмоменто можно будет безбоязненно сдавать одежду, ведь стремление работать лучше у них есть, а это очень важно.
P.S. Татьяне, заместителю директора, отдельное спасибо за две восстановленные любимые куртки))
"Как можно было додуматься гладить с лица и припекать демисезонные куртки - это загадка! Обе куртки теперь годятся только для походов в лес(((
А вот пятно семилетней давности с брюк вывели хорошо.
Если хотите поиграть в рулетку - испортят вещь или нет, обращайтесь в Унмоменто, я больше туда ни ногой!"
После публикации представитель компании пожелал исправить возникшую проблему, мне было страшно, что испортят еще сильнее, но человек, судя по телефонному разговору, казался адекватным.
Забрала пару дней назад вещи - лоснящихся пятен, потерявших цвет, нет! Цвет восстановлен, блеск убран, все ок!
Все хорошо, но почему сразу так не сделать? Даже если нужен спрей для восстановления цвета на некоторых участках за отдельную плату? Я бы согласилась, если б мне предложили такую услугу при сдаче вещей. Надеюсь, руководство сделает выводы и в Унмоменто можно будет безбоязненно сдавать одежду, ведь стремление работать лучше у них есть, а это очень важно.
P.S. Татьяне, заместителю директора, отдельное спасибо за две восстановленные любимые куртки))
Страна | Украина |
Регион (край, область, штат) | Киев |
Город или поселок | Киев |
Общее впечатление | После негативного отзыва исправились - восстановили вещи! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву2
Мы обязательно разберёмся с возникшей проблемой.