Все работало как часы: купила билет с привязкой карты ржд-бонус -> выполнил поездку - > балы зачислили. Пока в один прекрасный момент в моем профиле в личном кабинете ржд-бонус не появился неизвестный мне номер документа (загран паспорта), что не дает купить билеты по настоящему паспорту (по которому ты совершила не одну поездку). Сортудники ржд-бонус не спешат объяснить как так получилось, кто внес изменения и удалить "лишний" документ.