2
Отзыв рекомендуют 5 0

Отзыв: Аптека Wer.ru (Россия, Москва) - обманывают покупателей

Достоинства: ассортимент, расположение
Недостатки: ... , наплевательское отношение

покупка и чек

23/04-2016 при заказе через интернет был отпущен неверный товар. Заказал через интернету данного магазина лекарства, в том числе и Экофурил 200мг, №30.


Перезвонили, поинтересовались всё-ли верно по заказу. Я ответил, что всё верно и уточнил насчёт этого препарата - означает ли №30 количество капсул. Мне подтвердили, что так и есть. На следующий день приехал забирать заказ, и при отпуске товара кассир сначала не могла найти соответствующую позицию, затем сходила в подсобное помещение и уточнив информацию препарат был найден. Продавец внимательно ОСМОТРЕВ препараты упаковала мне покупку и вручила мне её. Каково же было моё удивление, по приезду домой, что вместо Экофурил 200мг, №30 у меня оказался Экофурил 200мг, №16, т. е. вместо 30 капсул препарата я получил 16, в два раза меньше за большую цену. Чек пробит на Экофурил 200мг, №30. Конечно, нужно всё проверять и не доверять, но заказ был по интернету и подтверждён по телефону и потом, аптека, которая себя позиционирует как "старейшая" вызывает какое-никакое, а уважение. Факт ошибки, со стороны продавца исключаю, потому как она внимательно осмотрела именно этот препарат, что тоже меня успокоило. Может я что-то не понимаю, но с таким отношением - организации, а тем более ориентированные на слабо защищенные слои населения, работать не должны.
Год посещения 2016
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Улица Мира просп
Дом № 64
Общее впечатление обманывают покупателей
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет