Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - продолжение к отзыву "жесть"
Достоинства: не найдете
Недостатки: чудовищные
Продолжаю хронику общения с этими мошенниками. Начало смотрите в недавнем отзыве - "жесть". Спустя 20 дней(вместо 10) получаю обратно неисправный телефон, смотрю в акте - недостатков не выявлено, произведен сброс пользовательских настроек мастер Шестаков А.
В., руководитель Митин И. М. Я сам радиотехник по специальности, хочу спросить этих "спецов" - вы вообще телефон проверяли? Обнулить телефон много ума не надо. Да и по закону я должен был присутствовать при проведении этой процедуры, но меня ясное дело никто не позвал. Согласно Закону подаю претензию с ее копией директору ивантеевского салона связи "Связной" с просьбой зафиксировать факт о вручении и расписаться. Директор отправляет претензию куда-то по факсу и говорит с кем-то по телефону. Собеседника хорошо слышно, он советует ничего не принимать и ничего не подписывать. Затем мне вручают какой-то странный документ с печатью за подписью некого Д. А. Клименко (не ответ на претензию), а якобы ответ на устное обращение к этому персонажу... Отговорка не оригинальная, типа "Связной" только продает, но ни за чего не отвечает, действует оказывается исключительно в рамках законодательства, благодарит и надеется на дальнейшее сотрудничество. Вы чего там совсем обнаглели? Вы элементарную претензию отказываетесь принять, не говоря о куче других нарушений. Я подаю жалобу в местную прокуратуру и роспотребнадзор, ответа не будет - пойдем дальше. Продолжение следует...
В., руководитель Митин И. М. Я сам радиотехник по специальности, хочу спросить этих "спецов" - вы вообще телефон проверяли? Обнулить телефон много ума не надо. Да и по закону я должен был присутствовать при проведении этой процедуры, но меня ясное дело никто не позвал. Согласно Закону подаю претензию с ее копией директору ивантеевского салона связи "Связной" с просьбой зафиксировать факт о вручении и расписаться. Директор отправляет претензию куда-то по факсу и говорит с кем-то по телефону. Собеседника хорошо слышно, он советует ничего не принимать и ничего не подписывать. Затем мне вручают какой-то странный документ с печатью за подписью некого Д. А. Клименко (не ответ на претензию), а якобы ответ на устное обращение к этому персонажу... Отговорка не оригинальная, типа "Связной" только продает, но ни за чего не отвечает, действует оказывается исключительно в рамках законодательства, благодарит и надеется на дальнейшее сотрудничество. Вы чего там совсем обнаглели? Вы элементарную претензию отказываетесь принять, не говоря о куче других нарушений. Я подаю жалобу в местную прокуратуру и роспотребнадзор, ответа не будет - пойдем дальше. Продолжение следует...
Год посещения | 2016 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Московская область |
Район | городской округ Ивантеевка |
Город или поселок | Ивантеевка |
Общее впечатление | продолжение к отзыву "жесть" |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1