Отзыв: Приточная вентиляционная установка Бризер Тион О2 - Задумка хорошая,но исполнение хромает.

Достоинства: Ещё пока не выявили

Недостатки: Не стабильное качество

Купили Бризер Тион О2 стандарт в Юлмарте, установили, включили и произвели все необходимые настройки. Бризер начал подавать очищенный воздух, а вот и случилась неприятность, причём, для нас очень существенная, т. к. Нам нужен был именно климат-контроль, а вот с ним и произошёл казус. Оказалось, что часы не работают, нет они показывают индикацию, только смена минут происходит примерно через 10 нормальных минут. Заметили сразу. т. к. сразу установили включение на определенное время, а ничего не вышло, часы показывают погоду. Устанавливали их много раз, но без изменений. Теперь это просто вентилятор с пультом. За аппарат стоимостью 27000 р. очень недостойно. Куда его теперь нести и что делать с 120 мм. дыркой в стене? Это вопрос производителю.

Время использования	2недели
Стоимость	27000 ₽
Год выпуска/покупки	2015
Общее впечатление	Задумка хорошая,но исполнение хромает.
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву6

5 мая 2016 в 16:17

Официальный представитель

Добрый день!

Пришлите в личные сообщения Ваши контактные данные, пожалуйста. Мы немедленно разрешим ситуацию.

С уважением,
команда "Тион"

20 июн 2016 в 20:16

Сегодня вообще,анекдот.Я фигею с вас ребята из Тион,звонит мне начальник сервисного отдела и говорит ,что знает о проблеме с часами и готов помочь,а помощь состоит в том ,чтобы отправить мои бризера на апгрейд в их сервисный центр в Москву,установив волшебную систему Мэджика эйр,соответственно все за деньги равную стоимости аппарата,так как я ещё и должен самостоятельно отправить аппараты в Москву,ближе сервиса нет.Ребята,у вас часы в бризера не работают,какой Мэджик эйр,я хочу аппарат с исправными часами.Да так настойчиво предлагают,прям как Гербалайф.Может сначала научитесь малому:часы электронные и т д.А насчёт моей проблемы ничего так и не решили,сначала мы вам все исправим,не волнуйтесь и т д.все и тишина.Короче,обычная русская шарага,да.и мне больше не названивайте,не нужен ваш Мэджик.Хватило.Всем добра!

20 июн 2016 в 20:23

Вы бы лучше прислали исправный прибор,а неисправный забрали.Причем,за счёт компании.Вот так было бы честнее и правильно.А так,шарага!

24 июн 2016 в 06:18

Официальный представитель

Спасибо за обратную связь. Намного лучше, когда пользователь говорит о своей проблеме, чем отмалчивается.

Мы проведем диагностику вашего бризера и при подтверждении ошибки сделаем гарантийный ремонт. Транспортные расходы - за наш счёт.
Пока бризер будет в сервисном центре, мы дадим вам подменный прибор. Сегодня он должен быть доставлен к вам.

Если есть вопросы, готовы ответить на них по тел. 8-800-500-60-29

24 июн 2016 в 19:47

Сегодня позвонили из транспортной компании,сообщили,что доставка будет 27 июня.Жду.Надеюсь подменный Бризер будет в нормальном состоянии.Нет,отправлю обратно.

20 июл 2016 в 14:53

Решилась Ваша проблема? Просто мы сейчас вот тоже так попали. Только у нас еще и воздух не закачивает. Жалко, раньше не почитали предупреждения. Хотя много хороших отзывов, пока лично не столкнешься - не поймешь что к чему.