4
Отзыв рекомендуют 3 0

Отзыв: Интернет провайдер "Простор Телеком" (Россия, Санкт-Петербург) - Отличная работа оператора

Достоинства: Стабильная скорость, хорошая техподдержка, бесперебойная работа, оперативное устранение неполадок.
Недостатки: Невнимательное отношение к постоянным клиентам
Работает всегда стабильно, скорость хорошая, мы всем довольны. Пользуемся уже лет 10, раньше иногда возникали перебои, но за последние года три точно никаких проблем со стороны провайдера не возникало. Хочется отдельно выделить специалистов техподдержки: всегда помогают, вежливы, ни разу не сталкивалась с хамством или раздражением с их стороны.
Недавно купили новую игровую приставку и встал вопрос о повышении скорости ирнтернета. Каково же было наше с мужем удивление, когда выяснилось, что за ту же цену, что мы платили, можно перейти на тариф, со скоростью в три!!! раза выше! Считаю это непрофессионализмом с точки зрения отношения к клиенту, на мой взгляд оператор должен был давно уже позвонить и предложить нам перейти на тариф с более высокой скоростью. Это невнимательное отношение к клиентам. Поэтому вынуждена снять за это одну звезду.
Время использования 11 лет
Стоимость 500 ₽
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Ленинградская область
Район Ломоносовский район
Город или поселок поселок Новоселье
Общее впечатление Отличная работа оператора
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет