Отзыв: Компания Билайн (Россия, Волгоград) - Хороший оператор связи! Выгодные тарифы и услуги.
Достоинства: Выгодные тарифы и услуги, персональные предложения для клиентов, часто проходят акции, низкая стоимость интернета, хорошее покрытие сети.
Недостатки: Иногда приходится очень долго ждать ответа оператора.
Здравствуйте! О компании Билайн уже достаточно много отзывов, как положительных, так и отрицательных. Последних, кстати, намного больше. Поэтому хочу поднять оценку этому оператору и рассказать о Билайн более подробно, так как пользуюсь их услугами ещё с 2009 г. и вполне доволен качеством и стоимостью. Пробовал также МТС, но Билайн оказался лучше по ряду причин, поэтому могу сравнить этих операторов связи по личному опыту и рассказать из за чего я сделал выбор именно в пользу Билайн. Контроль средств. Как происходит списание денег со счёта у МТС и Билайн? Например, после звонка с Билайн можно сразу набрать команду *102# или позвонить по номеру 0697 после чего вы будете в курсе вашего баланса в настоящий момент. Что не так с МТС? У МТС списание средств происходит с задержкой в 2 - 5 или даже 10 минут! Это значит, что после каждого звонка с МТС вам прийдётся ждать чтобы узнать текущее состояние баланса, и это был самый раздражающий момент для меня. По той же причине МТС может нечаянно загнать вас в долг если во время разговора у вас закончатся деньги на балансе, то соединение не будет прервано.
Вы будете продолжать разговор даже не подозревая, что говорите уже в долг! А потом с удивлением обнаружите на балансе цифру с двумя нолями в минусе. А если разговор был не в домашней сети а в роуминге? У Билайн такой проблемы нет. Списания происходят мгновенно, что очень радует. Если средств во время разговора не хватает, то соединение автоматически прерывается, после чего приходит СМС с просьбой пополнить счёт. Мне это нравится, Билайн не сделает из вас должника в самый неподходящий момент. Вы можете заказать детализацию в СМС по номеру *110*1401# и сразу узнаете о последних пяти списаниях с вашего баланса. Многие жалуются на платные подписки, которые они не подключали, но вынуждены платить абонентскую плату, так как не знают как их отключить. В большинстве случаев это сторонние подписки которые предоставляют услуги, к которым Билайн не имеет никакого отношения. Получить такую нежданную подписку вы можете отправив СМС на короткий номер или просто путешествуя по сайтам. Для защиты от каких ненужных подписок Билайн давно предлагает подключить услугу "Дополнительный баланс". Это бесплатная услуга и без абонентской платы. Если она подключена, то средства на вашем основном балансе будут неприкосновенны для любых сторонних подписок, которые не предоставляет сам Билайн. Это очень удобно! Я подключил эту услугу почти сразу как узнал о ней и вам советую. До сих пор не было никаких списаний за услуги, которые я сам не подключал. Отключить любую подписку можно через оператора по номеру 0611. Дожидаться ответа обычно приходится десять минут и более. В нашем регионе у Билайн самые выгодные тарифы на интернет и связь. Это факт. Сейчас активно рекламируется линейка тарифов "ВСЁ" с предоплатной и постоплатной системой расчётов, где уже всё включено, включая абонентскую плату начиная от 100 руб./месяц и более. Лично я не люблю тарифы с абонентской платой, так как не всё, что предлагает такой тариф мне может пригодиться, а платить приходится в любом случае. Безлимитный интернет и звонки внутри сети Билайн - это всё что меня интересует. Поэтому я подключил тариф "Ноль сомнений" без абонентской платы, где каждый звонок на Билайн стоит по 50 копеек за соединение, а время разговора не имеет никакого значения, хоть весь день разговаривай! В любом случае каждый может подобрать для себя более подходящий тариф. У Билайн есть несколько интернет опций "Хайвей", я пробовал почти все, по сути они ничем не отличаются кроме размера трафика и абонентской платы за этот самый трафик. К интернету у меня никаких претензий нет, соединение всегда стабильное, а скорость уже зависит от того сколько вы готовы заплатить. Если вам не хватает трафика вы можете подключить ещё одну услугу "Продли скорость". Списание за эту услугу разовое и зависит от размера трафика, который вы купите. Дешевле подключить услугу "Хайвей" чтобы пакет трафика был для вас оптимальный, чем потом покупать трафик отдельно. Ещё одна интересная услуга "Интернет на день". Эта услуга без абонентской платы. Услуга подключается один раз но платите вы только за тот день, когда выходите в интернет. Если выхода в интернет за сутки не было, то и платить за этот день не прийдётся. На мой взгляд, это удобно! В разных регионах услуга стоит по-разному, от 15 рублей в день и выше, и в зависимости от количества трафика. Ниже я расскажу какой интернет услугой пользуюсь сейчас. Билайн предлагает своим клиентам скидки на услуги и персональные предложения для отдельных абонентов. Обычно предлагается подключить неоффициальный тариф, который, по мнению Билайн, идеально для вас подходит, где снижена стоимость звонков, смс и т. д. Или это может быть отдельная услуга со сниженной абонентской платой, которая доступна для подключения только вам. Одним из таких персональных предложений для меня была интернет опция "Хайвей 100 МБ." за абонентскую плату 1 руб./сутки. Платить за интернет 1 рубль в день? Вполне заманчиво. Решил попробовать, подключил по номеру 06740478 и пользуюсь по сей день. Другое дело, что трафика на максимальной скорости даётся катастрофически мало - всего 100 Мб. на месяц, затем скорость снижается до 64 кб./сек. но даже с такой скоростью можно спокойно сёрфить по интернету и загружать сайты. А чего ещё надо за такую цену? Я доволен! А теперь самое интересное, Билайн даёт возможность попробовать интернет опции "Хайвей" бесплатно на неделю каждому абоненту! Вы можете подключить опцию с пробным периодом "Хайвей" на 1.5 Гига просто позвонив по номеру 777 или 071704. Если услуга вам понравилась, вы можете пользоваться ей дальше за абонентскую плату. Если трафика вам не хватило, попробуйте "Хайвей" на 4 GB. первую неделю бесплатно по номеру 071707. Это поможет вам подобрать подходящий пакет трафика и съэкономить деньги. Ещё Билайн начисляет бонусы на дополнительный баланс по программе "Счастливое время" размер бонуса зависит от срока, когда вы оформили сим-карту. Чем дольше вы пользуетесь номером, тем больше будет бонус. Я получаю макс. бонус 15% за каждый платёж. Это не много, но за пол года может накопиться вполне нормальная сумма. Эти бонусы можно тратить на звонки, СМС, абон. плату за различные услуги и т. д. Советую подключиться к этой программе по номеру 0767. Пару слов про обслуживание в компании. Впринципе меня всё устраивает, бывает что попадаются некомпетентные сотрудники которые не умеют и не хотят работать, которые знают не больше чем вы, а иногда и меньше. Хотя это бывает нечасно и, наверное, не только в компании Билайн, от этого никто не застрахован. Качеством услуг и их стоимостью я полностью доволен. На этом можно заканчивать, надеюсь мой рассказ был вам полезен. Спасибо за внимание!
Вы будете продолжать разговор даже не подозревая, что говорите уже в долг! А потом с удивлением обнаружите на балансе цифру с двумя нолями в минусе. А если разговор был не в домашней сети а в роуминге? У Билайн такой проблемы нет. Списания происходят мгновенно, что очень радует. Если средств во время разговора не хватает, то соединение автоматически прерывается, после чего приходит СМС с просьбой пополнить счёт. Мне это нравится, Билайн не сделает из вас должника в самый неподходящий момент. Вы можете заказать детализацию в СМС по номеру *110*1401# и сразу узнаете о последних пяти списаниях с вашего баланса. Многие жалуются на платные подписки, которые они не подключали, но вынуждены платить абонентскую плату, так как не знают как их отключить. В большинстве случаев это сторонние подписки которые предоставляют услуги, к которым Билайн не имеет никакого отношения. Получить такую нежданную подписку вы можете отправив СМС на короткий номер или просто путешествуя по сайтам. Для защиты от каких ненужных подписок Билайн давно предлагает подключить услугу "Дополнительный баланс". Это бесплатная услуга и без абонентской платы. Если она подключена, то средства на вашем основном балансе будут неприкосновенны для любых сторонних подписок, которые не предоставляет сам Билайн. Это очень удобно! Я подключил эту услугу почти сразу как узнал о ней и вам советую. До сих пор не было никаких списаний за услуги, которые я сам не подключал. Отключить любую подписку можно через оператора по номеру 0611. Дожидаться ответа обычно приходится десять минут и более. В нашем регионе у Билайн самые выгодные тарифы на интернет и связь. Это факт. Сейчас активно рекламируется линейка тарифов "ВСЁ" с предоплатной и постоплатной системой расчётов, где уже всё включено, включая абонентскую плату начиная от 100 руб./месяц и более. Лично я не люблю тарифы с абонентской платой, так как не всё, что предлагает такой тариф мне может пригодиться, а платить приходится в любом случае. Безлимитный интернет и звонки внутри сети Билайн - это всё что меня интересует. Поэтому я подключил тариф "Ноль сомнений" без абонентской платы, где каждый звонок на Билайн стоит по 50 копеек за соединение, а время разговора не имеет никакого значения, хоть весь день разговаривай! В любом случае каждый может подобрать для себя более подходящий тариф. У Билайн есть несколько интернет опций "Хайвей", я пробовал почти все, по сути они ничем не отличаются кроме размера трафика и абонентской платы за этот самый трафик. К интернету у меня никаких претензий нет, соединение всегда стабильное, а скорость уже зависит от того сколько вы готовы заплатить. Если вам не хватает трафика вы можете подключить ещё одну услугу "Продли скорость". Списание за эту услугу разовое и зависит от размера трафика, который вы купите. Дешевле подключить услугу "Хайвей" чтобы пакет трафика был для вас оптимальный, чем потом покупать трафик отдельно. Ещё одна интересная услуга "Интернет на день". Эта услуга без абонентской платы. Услуга подключается один раз но платите вы только за тот день, когда выходите в интернет. Если выхода в интернет за сутки не было, то и платить за этот день не прийдётся. На мой взгляд, это удобно! В разных регионах услуга стоит по-разному, от 15 рублей в день и выше, и в зависимости от количества трафика. Ниже я расскажу какой интернет услугой пользуюсь сейчас. Билайн предлагает своим клиентам скидки на услуги и персональные предложения для отдельных абонентов. Обычно предлагается подключить неоффициальный тариф, который, по мнению Билайн, идеально для вас подходит, где снижена стоимость звонков, смс и т. д. Или это может быть отдельная услуга со сниженной абонентской платой, которая доступна для подключения только вам. Одним из таких персональных предложений для меня была интернет опция "Хайвей 100 МБ." за абонентскую плату 1 руб./сутки. Платить за интернет 1 рубль в день? Вполне заманчиво. Решил попробовать, подключил по номеру 06740478 и пользуюсь по сей день. Другое дело, что трафика на максимальной скорости даётся катастрофически мало - всего 100 Мб. на месяц, затем скорость снижается до 64 кб./сек. но даже с такой скоростью можно спокойно сёрфить по интернету и загружать сайты. А чего ещё надо за такую цену? Я доволен! А теперь самое интересное, Билайн даёт возможность попробовать интернет опции "Хайвей" бесплатно на неделю каждому абоненту! Вы можете подключить опцию с пробным периодом "Хайвей" на 1.5 Гига просто позвонив по номеру 777 или 071704. Если услуга вам понравилась, вы можете пользоваться ей дальше за абонентскую плату. Если трафика вам не хватило, попробуйте "Хайвей" на 4 GB. первую неделю бесплатно по номеру 071707. Это поможет вам подобрать подходящий пакет трафика и съэкономить деньги. Ещё Билайн начисляет бонусы на дополнительный баланс по программе "Счастливое время" размер бонуса зависит от срока, когда вы оформили сим-карту. Чем дольше вы пользуетесь номером, тем больше будет бонус. Я получаю макс. бонус 15% за каждый платёж. Это не много, но за пол года может накопиться вполне нормальная сумма. Эти бонусы можно тратить на звонки, СМС, абон. плату за различные услуги и т. д. Советую подключиться к этой программе по номеру 0767. Пару слов про обслуживание в компании. Впринципе меня всё устраивает, бывает что попадаются некомпетентные сотрудники которые не умеют и не хотят работать, которые знают не больше чем вы, а иногда и меньше. Хотя это бывает нечасно и, наверное, не только в компании Билайн, от этого никто не застрахован. Качеством услуг и их стоимостью я полностью доволен. На этом можно заканчивать, надеюсь мой рассказ был вам полезен. Спасибо за внимание!
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Волгоградская область |
Район | городской округ Волгоград |
Город или поселок | Волгоград |
Общее впечатление | Хороший оператор связи! Выгодные тарифы и услуги. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву120
В Мегафон и МТС у меня были тарифы без абонентской платы с подключением на телефоны пакетов интернет по 200 руб в месяц с ежедневным трафиком 70-75 Мб в день.
Интернета в основном хватало.
Но на таких тарифах списание денег за звонки было непредсказуемым.
У меня получалось: Четыре телефона 200х4=800руб только на интернет. Плюс три человека пользуются голосовой связью.
В Билайн - не пробовала. В Мегафон и МТС мне такая схема надоела. И продления скорости интернета дорогое удовольствие.
А то, что пакеты в Билайн не полностью уходят за месяц - главное доплат нет. Если посчитать количество подключенных номеров которые оплачиваются с одного номера - не дорого получается.
Поскольку у меня "колхоз" - надо заботиться об оплате номеров семьи - для меня это оптимальный вариант - пакетное предложение с абонентской платой.
Сына перевела на Безлимитный интернет тариф - с большим расходом трафика выход.
Остальные домочадцы на тарифе Для всей семьи.
Стаж в Мегафон - более десяти лет.
Переводом довольны. Надо было раньше переходить.
Надоело. Ушли на корпоративный Мегафон.
Личный тоже стал мегафоновским. Денежки постоянно утекали неизвестно куда и связь вне города была откровенно плохой.
МТС с момента покупки сим-карты подписал меня на кучу рассылок, за которые списывал деньги каждый день. Я звонила им, просила оператора отключить меня от всех платных рассылок. А через 2-3 недели опять заметила списание денег. Опять звонила им с расспросами. Оказалось, услуга "кто мне звонил" (если я не в сети, приходят смс, если кто-то звонил мне) вдруг стала платной, хотя была бесплатной. Оператор утверждала, что эта услуга всегда была платной, но это не так.
Короче, мне быстро надоели и Мегафон, и МТС. И в 2009 вернулась на Билайн, чему рада до сих пор. Те услуги, что у Мегафона и МТС платные, у Билайна - бесплатные. Да и редко они поднимают уже установленную плату по договору (абонентскую или за минуту). С 2009 по 2016 гг. у меня был тариф "твои правила" с платной опцией, за которую ежедневно списывались деньги. За эти годы стоимость списания не изменилась. А в 2016 г. перешла на один из тарифов "Всё", включающий практически бесплатный домашний интернет (за 1 руб.). Полностью довольна оператором.
Мегафон в приоритете,дальше-Билайн и МТС.
Билайном тоже пользовался, но тариф тарифу рознь, переманили на Мегафон уже давно)