2
Отзыв рекомендуют 6 3

Отзыв: Отель Zvenigorod (бывш. HelioPark Thalasso) 3* (Россия, Звенигород) - Сервис и питание очень испортились

Достоинства: Свежий воздух
Недостатки: плохой сервис, питание и ужасная вода!

Начну свой отзыв с того что ситуация в Гелиопарке круто изменилась в худшую сторону всего-лишь за 1 год. Если коротко, то это сокращение персонала, удешевили меню, цены стали дороже, сауны работает тольео 2, из них одна подходит не всем, вторая вообще бесполезная, Римская сауна посто отключена для экономии, собственно именно она мне была и нужна. Но самое для меня сташное оказалось -это вода! Она и в прошлом году не была хорошей и чистой, она юыла жесткой и кожа лица, тела сохла и шелушилась, при моем жирном типе кожи! Но это было не критично, я пользовалась увлажняющим кремами, купленным неподалеку в 10 минутах хотьбы в "Пятерочке". Никогда не думала что буду радоваться так этому магазину. Но в этот раз ситуация перешла критическую границу! Вода ржавая, жесткая на столько что невозможно ею умываться! Во время умывания, примерно через 5 дней, мое лицо жгло как кипятком, кожа слезла и чесалась, лицо отекло, я просто плакала и хотела домой. Путевка у нас была на 10 дней 62000 + все те услуги которые они предоставляют. Фото прайса у меня есть. Услуги косметологии по 2000 и больше, и мн кажется что все это именно для того чтобы их услугам пользовались и если это так, то давно пора это присечь.

Как-то в столовой я взяла себе картошку, грибы и соления, которые у них тут есть всегда, огурцы, помидоры, селедка (соления на вкус не плохие). На зубах моих произошел хруст после того как я взяла грибы и специфический вкус. Я сплюнула и с ужасом увидела какого-то жука! И не малеького! В тот день на сутки вообще аппетит пропал, я дождалась мужа и детей и мы ушли. Остальные дни я кушала с опаской, и перебирала еду детям.

Сюда ехать больше2-3 днй не стоит, но совет для женщин если уж вы режились посмотреть здешние места:

- Лицо здесь умывать категорически нельзя! Поэтому берем с собой средствадля снятия макияжа, не требующие смывания, тоники, крема, т. к. Видимо и воздух тут сухой, детей я протирала салфетками, но и у них кожа сохла и трескались губы, хотя пили они достаточно, обезвоживания н было.

Но могу сказать однозначно, ни я, ни мой муж не горим желанием сюда вернуться! Целый год ждать отпуска и получить такой "отдых", это свинство! Они как минимум были обязаны установить фильтры!

Обещанный интернет вообще н считаю что он был, т. к. приходилось бегать по всей территории Гелиопарка с криками "ловись рыбка большая и маленькая", а точнее "ловись антенка хотябы маленькая". Кстати, как бы смешно это не было, антенку я все же поймала, на планшете, нетбук нашел их сеть, но отказался подключаться к интернету. А вот планшет поймал и подключился, но вот только с очень-очень медленной скоростью открыл страничку и то с условием что я стояла на столе, стоявшего у окна, фото прилагаются.

Обогрев идет только по окнам, (отдыхали мы в 3 корпусе в люксе-2, он тут один и самый большой, двухкомнатный) т. е. на стенах в комнате их нет, поэтому при температуре уличной -12С мы здорово замерзли. Пришлось снарядить детей в колготы и джинсы, футболки, кофты и свитера.

Не советую там отдыхать, очень испортилось все.

Отель HelioPark Thalasso 3* (Россия, Москва) фото

Отель HelioPark Thalasso 3* (Россия, Москва) фото

Отель HelioPark Thalasso 3* (Россия, Москва) фото

Отель HelioPark Thalasso 3* (Россия, Москва) фото

Отель HelioPark Thalasso 3* (Россия, Москва) фото

Отель HelioPark Thalasso 3* (Россия, Москва) фото

Такая вода из крана

Отель HelioPark Thalasso 3* (Россия, Москва) фото

Время использования 10 дней
Стоимость 62000 ₽
Год посещения 2012
Общее впечатление Сервис и питание очень испортились
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

волна
Будем знать...
Irina-msk
Мы были в Кантри и тоже остались ужасные воспоминания, за эти деньги в Подмосковье достаточно много хороших предложений.
chikinkira
а сейчас сделали всё включено и отдых 130000 стоит. Вот мы и не поехали(
После отзыва на следующий год мы поспрашивали, отзывы были хорошие и мы еще съездили. Там все наладилось, аниматоры для детей замечательные ребята! Но за 130 000 руб пусть сами отдыхают, За эти деньги мы на Кубе 2 недели отдыхали