1
Отзыв рекомендуют 1 4

Отзыв: Сервисный центр Цифровой синдикат (Россия, Москва) - Полное Гов-о!

Достоинства: Нет
Недостатки: Очень долго...
Здравствуйте всем!!! Сервис просто полное Гов-о. Маленькая предыстория.
До этого сервиса я обращался в другой на Савеловском рынке. Отдал туда свой ноут и планшет (ноут MSI-GT683DX. Планшет IRU 10.1) Через полторы недели мне сказали вердикт, что для планшета матрицы нет, а в ноуте сгорела видео и у них нет донора для ремонта((((.


По совету друга обратился в ЭТОТ сервис «Цифровой Синдикат» ему чинили аналогичный ноутбук(MSI-GT683DX). У него что-то было с питанием, взяли толи 6 толи 8 т. р. через неделю накрылся. Но сделали по гарантии, и ждал он запчасти где-то три недели. Когда я сдавал ноут (13.02.2016) я приемщику сказал, что сгорела видео, на что он ответил что все равно ноут должен включатся. Но после звонка мастеру извинился и сказал, что да такое тоже бывает. Планшет я им тоже сдал на что мне было сказано у нас 500 матриц что нить подберем)) Кстати за ноут я оставил предоплату 10т. р. и договорились, что ремонт будет максимум 20т. р. Планшет максимум 5т. р. Через две недели сказали, что да это видео и у них как раз есть у офицеалов новая всего одна и надо брать как можно быстрее а то уйдет)))) (GTX570M) И стоит она 26т. р. и установка 2,5т. р. Я отказался поскольку для меня это слишком… я ноут брал за 35т. р. да это было до кризиса, но зарплата после кризиса осталось прежней((( после этого началась мозгодротка…. Собирали они мой ноут в исходное состояние два месяца… Параллельно подбирая матрицу для планшета… Короче ноут я забрал в конце апреля, купил видео на авито за 8т. р. вставил и все работает. А для планшета они так и не нашли матрицу((( Его и предоплату я получил только 27.05.2016. И это я им еще звонил два а то и три раза в неделю…...
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Полное Гов-о!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

remont-noutov
Отвечаем по пунктам:
1. Ноутбук на момент сдачи находился в коротком замыкании по питанию. у данной модели есть минимум три причины данного поведения. После того как убрали причину КЗ (питание видеокарты), стало понятно, что видеочип также мертв. Самое логичное решение - замена видеокарты на новую (ставить б/у – лотерея, повезет/не повезет). Предложили единственный вариант, на который можно дать гарантию. Поскольку цена новой оказалась не приемлемой, все вернули в исходное состояние.
2.Взять видео на Авито – дело хозяйское, никому правда не рекомендуем, поскольку регулярно к нам приходя клиенты, которые несут в ремонт технику только-только с Авито.
3.За вскрытие планшета с сохранением целостности стекла и диагностику ноутбука не взяли ни копейки, предоплату вернули, как только все собрали в исходный вид.
Andrey-f1
Отвечаю! 1. При выдачи ноутбука было сказано что КЗ мы не устраняли так как вы отказались от ремонта и не надо ляля… 2. Если бы мне надо было бы менять целиком видео тогда я бы и не обращался бы в шарашкины конторы, а пошел бы сразу к официалам, где не ремонтируют, а сразу меняют полностью детали!!! 3. Диагностика и по поводу планшета все было оговорено при подаче, что диагностика бесплатная у них а про планшет если найдут матрицу то будет все на круг не дороже 5т.р.
remont-noutov
Итогом претензия только в том, что долго? Так иизначально отговаривали, что ремонт быстрым не будет. Какие ещё основания называть наш сервис "г-но"?
Andrey-f1
Да ремонт долгий и это даже не ремонт, а просто сборка в изначальное состояние. Два месяца собирать ноутбук и привезти его с базы ремонта в офис я считаю очень долго! И три недели везли планшет курьером тоже как то не гуд… Как то так…. А так спасибо что все вернули в состоянии котором брали!!!!