Отзыв: Приточная вентиляционная установка Бризер Тион О2 - Сначала все было нормально, но через месяч появился запах
Достоинства: Месяц нормальной работы, когда действительно справлялся с проблемой - чистил воздух от пыльцы
Недостатки: Вонь паленой пластмассы через месяц - больше прибором пользоваться нельзя.
Upd от ноября 2017 года: со мной связался производитель и бризер был заменён на восстановленный другой (то есть не новый, но проверенный бу) с новыми фильтрами. Пользоваться я им буду весной в период пыления деревьев, на пыльцу которых реигрует астмой мой ребёнок, тогда смогу написать впечатления. Но конечно очень приятна такая готовность идти навстречу клиенту!Upd : обновляю отзыв, потому что через год с лишним обо мне вспомнил Тион и грозится удалить комментарий. Стыдно должно быть, господа! Я много раз обращалась в сервисный центр, запах они НЕ ПРИЗНАЛИ! Хотя все, кому я предлагала понюхать, олзнозначно говорят, что он есть. Выдали другой, фильтры менять отказалась! Поэтому или просто сам по себе, но новый был с тем же запахом гари. Висит себе на стене теперь, дырку закрывает... фото прилагаю, с датой сегодняшней, чтобы мне поверили, что он у меня есть!
У меня ребенок - сильный аллергик. Как запылила в этом году береза, пришлось сесть дома и закрыть окна. Без кислорода продержалась два дня, собрала последние деньги (мы многодетная семья) и заказала бризер Тион. Во время установки компания-установщик залила окна трех этажей снизу цементной водой, которую мне потом несколько дней пришлось отмывать, но это ладно. Месяц бризер исправно работал, а потом появился запах чего-то паленого, сначала мне казалось гарь, но прочитав отзывы тут поняла - паленая пластмасса. Причем пропитался этим запахом весь бризер. Обратилась в Тион, сервисная служба оперативно со мной связалась, забрали прибор также быстро и ровно через четыре дня вернули с заключением о том, что он полностью исправен!!! Но уже на стадии распаковки его из сервис-центра в нос ударил острый запах паленой пластмассы. Естественно, запах никуда не делся, при включении, естественно, всё та же вонь.
Я в натуральном шоке, безумно жаль выкинутых денег. Больше им пользоваться, безусловно, не буду, я просто боюсь за здоровье семьи. ж
У меня ребенок - сильный аллергик. Как запылила в этом году береза, пришлось сесть дома и закрыть окна. Без кислорода продержалась два дня, собрала последние деньги (мы многодетная семья) и заказала бризер Тион. Во время установки компания-установщик залила окна трех этажей снизу цементной водой, которую мне потом несколько дней пришлось отмывать, но это ладно. Месяц бризер исправно работал, а потом появился запах чего-то паленого, сначала мне казалось гарь, но прочитав отзывы тут поняла - паленая пластмасса. Причем пропитался этим запахом весь бризер. Обратилась в Тион, сервисная служба оперативно со мной связалась, забрали прибор также быстро и ровно через четыре дня вернули с заключением о том, что он полностью исправен!!! Но уже на стадии распаковки его из сервис-центра в нос ударил острый запах паленой пластмассы. Естественно, запах никуда не делся, при включении, естественно, всё та же вонь.
Я в натуральном шоке, безумно жаль выкинутых денег. Больше им пользоваться, безусловно, не буду, я просто боюсь за здоровье семьи. ж
Год выпуска/покупки | 2016 |
Общее впечатление | Сначала все было нормально, но через месяч появился запах |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву6
Приносим извинения за запоздалый ответ. Мы хотели бы разобраться в описанной Вами ситуации и узнать о Вашем дальнейшем опыте с прибором. Пожалуйста, оставьте в личных сообщениях свой контактный телефон, мы обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, команда Тион
Здравствуйте!
К сожалению, нам не удалось идентифицировать автора как нашего Клиента (автор не предоставил данные для своей идентификации по запросу). Не предоставлена информация, которая позволила бы убедиться в наличии озвученной автором проблемы и, при необходимости, решить ее.
С уважением, команда Тион
С уважением, команда Тион
Большое спасибо за Вашу готовность идти нам навстречу! Благодаря этому мы смогли связаться с Вами и заменить прибор и фильтры. Надеемся, что Ваше впечатление о приборе изменится к лучшему и Вы поделитесь своим обновленным мнением здесь :)
С уважением, команда Тион