Отличная сеть!
Хожу уже не первый год именно в Ленту за товарами.
И для меня здесь очень много плюсов:
1) Парковка. Я водитель и мне важно, что я всегда смогу найти на парковке найти свободное место для себя. В других магазинах пока найдешь место запарковаться, уже всё желание совершать покупки может пропасть;
2) Экономия. Уже давно мною была куплена карта Ленты по которой получаю хорошие скидки. Не понимаю людей, которые ходят в Ленту без этой карты - это ж надо так не жалеть своих денег, ведь карта стоит "копейки", а экономит тысячи;
3) Хороший персонал. Меня всегда умиляет, когда кассиры спрашивают у следующих покупателей одолжить карту человеку у которого её нет! Такая забота очень приятна! Всегда делюсь своей картой;
4) Пакеты. Может и мелочь, но я люблю их большие пакеты плотные. Они используются у меня многократно и это тоже своеобразная экономия + защита природы;
5) Купоны. Я зарегестрировалась у них на сайте и мне на Е-мэйл теперь приходят индивидуальные купоны на скидки - я ими пользуюсь, хорошие скидки на разные товары до 25%!;
6) Акции. Закупаюсь заранее массово по акциям, тем самым опять же здорово экономлю. Дома всегда есть запасы макарон или бытовой химии из Ленты, купленные по смешным деньгам, чтобы когда кончится товар не переплачивать.

Что могу отнести к недостаткам:
1) Недавно ввели систему получения тележек по монетке. Стало немного неудобнее, но не криминально;
2) Иногда может попасться неудобная тележка (но в последнее время это редкость);
3) Очереди. Иногда могли бы открывать побольше касс