1. Изначально наш вылет из Челябинска планировали 13.05.16 в 4.20 утра, значит мы были бы в Пафосе уже в 12-13 часов дня. Но авиакомпания ВимАвиа перенесла время вылета, рейс 8737 из Челябинска на 17-20 вечера, поэтому мы прилетели в г. Ларнака, и потом Пафос пока доехали, это в 22-30 ночи. Целый день отдыха у нас забрали, мы возмущаемся и спрашиваем, по какому праву? Так то мы оплачивали тур за 10 дней, а вышло 9 дней отдыха)))).
2. При вылете из Челябинска багаж допустимый 20 кг. Плюс 5 кг. ручной клади. В договоре написано также. А при вылете уже с Кипра, аэропорт Ларнака- допустимый багаж 15 кг. Плюс 5 кг ручной клади. Перевес 1кг= 10 евро. Где это написано? Почему нам не сказали заранее.
3. На сайте совершенно не возможно бронирование мест в самолете, не пропускает сайт. В аэропорту, когда сдавали багаж я сказала об этом сотруднице, на что она ответила, что уже 36 мест заняли на сайте. Как так? На обратный рейс я также потратила уйму времени, пыталась зайти с других телефонов и выйти на бронирование мест –бесполезно. Если эта услуга у вас не работает, то уберите ее совсем.