Очень жалею, что связалась с данной компанией. Я заказывала билеты ЗАРАНЕЕ из Воронежа в Москву…Прибыв на место отправления выяснила, что произошла какая-то ошибка в системе и что взять меня не могут, так как один и тот же билет был продан нескольким людям. Представьте мой шок. Я находилась в чужом городе и к определенному времени должна была быть в Москве и вдруг мне сообщают, что никуда я не еду. На мой вопрос, является ли эта ошибка моей проблемой, мне говорят, что нет,но и сделать ничего не могут. На следующий наш вопрос о том, является ли покупка билета гарантией того, что вы сможете уехать, нам цинично ответили, что НЕТ, не является)
Мне предложили альтернативу в виде рейса на 2 часа позже, который прибывает в Москву не в 23.30, как я должна была приехать, а рано утром. То есть автобус по времени идет гораздо дольше и я вынуждена буду всю ночь провести в пути, хотя, продумала, как мне казалось этот момент и сделала все чтобы этого избежать…Мне очень повезло с водителем. Прекрасный человек, который согласился взять меня,но сидела я 6 часов впереди между двумя мужчинами ( автомобиль мерседес микроавтобус, но довольно "уставший") и пошевелиться толком не могла, хотя люди вокруг относились с пониманием. На коленях везла ноутбук в 6,5 кг.
Отъехали мы с горем пополам в 17.30, а в 18.00 мне звонит барышня из чудесной компании Unitiki и сообщает следующее: " ВАШ РЕЙС ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ ОТМЕНЕН"…На что я ей говорю следующее :" А ничего что я еду сейчас на нем?" Девушка явно не была готова к такому ответу и ВНИМАНИЕ!!! ей это стало Смешно) она еле сдержалась, чтобы не засмеяться. Это отвратительно. Они вместо того, чтобы сказать мне о том, что ПО ИХ ВИНЕ произошла ошибка, решили мне соврать о том, что сам рейс был отменен, а когда поняли, в какой ситуации оказались, их это развеселило. Слов нет…Отношение отвратительное, я считаю, к людям уважения никакого.
Я НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. Ибо если у вас возникнут проблемы, решать их никто не будет. Они знали о путанице в билетах, они вчера звонили мне и врали о том, что рейс отменен( а я в этот момент уже как пол часа находилась в пути), но сегодня мне никто не позвонил) Про извинения и компенсацию я молчу. Меня взял водитель, за что спасибо ему. По приеду я ему попыталась заплатить, тем самым выразить свою благодарность, но он деньги не взял, сказав, что я заплатила этой компании. Честно говоря, лучше ему заплатила бы на руку, чем тем, кому во-первых, плевать на своих пассажиров, во-вторых, на свою репутацию, а в -третьих, смешно, если у вас проблемы))

Первый раз пишу отзыв, но была очень недовольна поездкой. Ехали из Тбилиси в Ставрополь компанией Айреник- Тур. Машина опоздала на 1,5 часа, при этом никто не предупредил, что водитель опоздает, забирали нас не на автовокзале, а на стоянке напротив вокзала, поэтому очень долго мы думали туда ли вообще пришли. Связались через почту, хорошо, что там ответили нам. Приехал за нами не автобус, как было заявлено ранее, а минивэн, в котором было жутко мало место и неудобно ехать (я уже не говорю о том, что в такой же машине я бы могла доехать на бла-бла каре намного дешевле, но специально выбирала автобус). Водитель курил, для меня обычно это не сильно важно, но прям перед выездом я начала себя плохо чувствовать, оказалось, что ехала я всю поездку с температурой. Останавливались очень часто и надолго, видимо по той причине, что водитель всю дорогу проехал один, без сменщика, что тоже непозволительно. А на мои вопросы когда мы уже поедем, мне отвечали "Куда вы все спешите, поспешишь - людей насмешишь". Но самое интересное ждало нас дальше, нас привезли не в Ставрополь (куда мы конкретно и покупали билет), а в Невинномысск, сказав нам "а Вас что, заранее не предупредили?". И там нам конечно дали деньги на билет (меньше на 40 рублей, чем билеты вышли), но автобус пришлось ждать еще 20 минут. В общем, я бы не советовала Вам пользоваться услугами этого перевозчика, остались крайне недовольны. К слову, когда выезжали в Тбилиси, доехали очень легко на автобусе, дорога совсем не чувствовалась, и доехали на АВТОБУСЕ за 9 часов, а на минивэне+автобусе (из Невинномысска) за
14 часов мучений (по моему машина должна следовать быстрее чем автобус)

НЕ советую связываться с этой компанией. Водители ездят без сменщиков. Засыпают за рулем. А дорога очень тяжелая. Это очень опасно!
Сплит есть, но его никогда не включают. Если вам что-то мешает: ветер из окна, курение водителя, неудобное кресло, места не те, что вы выбирали, рассадка по отдельности с семьей, то что ваши вещи кое как приткнули -это никого не волнует. Вы не пассажир, а такой же груз, как и всё остальное, что параллельно везёт водитель.