2
Отзыв рекомендуют 1 0

Отзыв: Авиакомпания Air Astana - Непрофессионально!

Достоинства: плюсов не нашла
Недостатки: пока вижу только минусы

ТОЛЬКО ФАКТЫРейс КС150, который должен был вылететь из Казани в 22.35 МСК 3 января, до сих пор не вылетел, сейчас 21.00 4 января. Сначала просто держали в накопителе два часа без объяснения причин. Затем посадили в самолет там держали час, говоря что аэропорт Казани не дает полетную документацию. Затем объявили, что нас высаживают и когда вылетит самолет неизвестно. Пассажиры разбрелись кто куда, мы поехали обратно домой. На сайте - только постоянно меняющаяся информация об изменении времени вылета. Представитель авиакомпании говорит одну и ту же фразу - перезвоните через два часа. В последний раз выдала фразу, что возможно вылет в шесть утра 5 янврая, ждут инженеров. То есть можно предположить, самолет неисправен.


Выводы: компания не заинтересована в клиентах, работники непрофессиональны
Порядочная авиакомпания, претендующая на звание ведущего авиаперевозчика страны, также претендующей на звание европейской страны, за сутки бы уже пригнала другой исправный борт и извинилась перед пассажирами.

Общее впечатление Непрофессионально!
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет